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生产一线主管管理技能培训之工作教导2018资料教程.ppt
工 作 教 导
;∵创造好的工作绩效
∵消除不安及自卑
∵渴望成长的需求;∵促使工作目标达成
∵易于执行与授权
∵建立共识与默契
∵与下属一起成长;∵教导从基础开始
∵教导应耐心负责
∵教导应再三强调
∵教导应循序渐进
∵言传不如身教
∵符合下属的要求;管理者应具备的育才理念;应全神贯注于培训、开发下属的能力,而不是仅仅只记录或抱怨他们的表现
下属素质低不是我们的责任,下属素质没有提升就是我们的责任
要有荐才之德和容才之量;我们了解下属吗;我 们 是 怎 样 学 习 的;听(20%)+看(30%) +做(50%) =100%;晋升职务时
岗位变换时
工作不忙时
工作出错时;改变作业方法时
存在安全作业隐患时
新工人第一次上岗时
授权开展新的工作时;制定OJT计划
适当授权
灵活激励
及时汇报
每天接触三次
竞赛评比活动
与下属共同解决问题
鼓励自我学习;建立伙伴关系:培养信??和理解
激发承诺:建立意识和联盟
提供技能:关键要加长下属“短板”
把握不同对象:不要千篇一律;现场工作教导的步骤;准 备;第一、做好教导准备;主要操作步骤详细说明、示范;第三、让学员实际试做;指定专人负责教导;说给下属听-简单明了
做给下属看-标准安全
让下属自做-仔细观察
点评下属做-客观公正
再让其做做-表扬鼓励;文不如表
表不如图
图不如相片
相片不如影片;如何操作离场测试;你不在场,他知道做什么
形容词必须量化
不要三、五条,而是三五十条; 写到任何一个未经岗位训练的人,如果按你所写的去做,那可以做出一模一样的事情
管理 效益 降低成本;做好的标准是什么
会得到什么结果
形容词数字化
客户就是裁判;谁购买你的劳动,
谁就是你的客户
领导者要善于指定规则;管 理 者 就 是 培 训 者;针对性/系统性-组合性
职能/阶层-组合性
个人别-一对一
专用技能-内训
通用技能-公开课;态度错误 惩罚vs教育
能力错误 责任vs训练
创新错误 鼓励vs控制;反复--熟练
完成经验传承;老师的责任不是改变你
老师的责任是告诉你最佳的改变策略
练习成功vs立即行动!;欢迎提出宝贵意见。
谢谢大家!
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