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试谈新时期图书馆服务必须以人为本 　　党的十七大提出了以人为本、全面协调可持续发展的科学发展观，促进经济社会和人的全面发展。现代信息技术的快速发展，使得信息的产业、存储、传递和获取发生了急剧变化。图书馆必须随着形势的变化，更新服务理念，以人为本，提倡人文关怀，实施人性化服务，不断改善和提高管理模式，不断变革自身的工作内容和方法。因此，知识经济时代带给图书馆的新思维，也是图书馆管理创新的必然趋势。 　　什么是以人为本服务理念 　　以人为本服务理念实际就是人性化服务理念，是图书馆工作者针对读者服务采取的富于人性味的服务方式，不是机械地将工作中的各项制度及工作规范墨守陈规地运用到工作中，而是采用灵活的、根据不同服务对象采用不同的富于人性格调的服务方式。其核心是:在图书馆的服务过程中体现以人为本的思想，满足读者的需求，实现人生的价值，体现人文的关怀，用读者第一的敬业精神创建美好和谐的图书馆服务理念，使读者与馆员之间产生一种人文形式的互动。其特点是：在为读者服务中馆员应具有良好的职业道德，有无私奉献的精神。良好的人性化服务必须建立在人性的基础上，为读者服务没有固化的规定，它应当打破条条匡匡的束缚，对读者的需求投入人的感情与人的思考，用服务人员与读者之间对等的感情和换位思考来规范自己的服务范畴，使图书馆为读者服务工作有灵性、有温暖。图书馆在设施与服务上推行以人为本的服务理念，能进一步提升图