文明礼仪-培训教材.docVIP

. ..... 第一章 什么是礼仪 什么是文明礼仪？ 简单地说就是律己、敬人的一种行为规范，是表现对他人尊重和理解的过程和手段。 乘车让座是文明礼仪，遵守排队秩序是文明礼仪，爱护公共财产是文明礼仪。文明礼仪，不仅是个人素质、教养的体现，也是个人道德和社会公德的体现。更是城市的脸面，更是国家的脸面。作为具有5000年文明史的“礼仪之邦”，讲文明、用礼仪，也是我国弘扬民族文化、展示民族精神的重要途径。但是，我们真的做到这一点了吗？我们自己所看到的不礼貌不文明的现象:随地吐痰、吐口香糖、踩踏草坪、在文物上乱写乱涂；过马路不看红灯不走人行道；乘坐公共汽车拼命抢座，挤到、踩到别人的时候不屑于说对不起；等等。很多很多不文明现象发生在我们周围，面对这样的事实，我们都应陷入沉思，中国，一个文明古国、礼仪之邦，讲文明、讲礼仪是我们的优良传统；我们要想成为合格的公民，就得有最起码的文明礼仪。我们做出的那些陋习，图的是一时之快，丢的却是自己的人格和尊严。我们或听或看到的国外的许多在文明礼仪方面的良好表现。对比之下，大家都看出了我国与西方发达国家在素质上的差距。心里也都很不是滋味。 现在你知道什么是文明礼仪了吗？那文明礼仪到底该怎么做？文明礼仪要从小事做起，细节处见文明，我们每个人都应从小事做起，从身边的事情做起。俗话说，“勿以善小而不为，勿以恶小而为之!” 现在你知道什么是文明礼仪了吗？