《关于上海康桥邮政EMS特快人才流失情况的分析报告》-毕业论文设计.docVIP

PAGE 上海电视大学 毕业设计（论文、作业） 毕业设计（论文、作业）题目： 关于上海康桥邮政EMS特快人才流失情况的分析报告 分校（站、点）： 南汇（周浦） 年级、专业： 08秋行政管理 教育层次： 专科 学生姓名： 学 号： 088082264 指导教师： 完成日期： 2010年11月3号 目 录 内容摘要……………………………………………………………………………I 人才流失给邮政速递企业带来的不利影响…………………………………1 （一）上海康桥邮政速递局人才流失现状………………………………………1 （二）补充空缺职位的新成员的招聘成本………………………………………1 （三）新员工的培训成本…………………………………………………………1 （四）一段时间工作绩效下降造成的隐形成本…………………………………2 （五）造成技术的流失或商业机密的泄露………………………………………2 （六）影响企业的可持续发展……………………………………………………2 （七）对其他员工的影响…………………………………………………………2 二、上海康桥邮政速递局在人力资源管理方面存在的问题……………………3 （一）人才队伍数量不足、学历偏低……………………………………………3 人力资源随意配置…………………………………………………………3 激励分配方式比较单一……………………………………………………3 人力资源的利用不足………………………………………………………4 三、上海康桥邮政速递局人才流失的原因分析…………………………………4 （一）学历结构分析………………………………………………………………4 （二）上海康桥EMS特快人力资源结构分析……………………………………4 康桥速递局控制EMS特快人才流失的建议…………………………………5 （一）提高员工素质进行一系列针对性培训……………………………………5 （二）实行计划管理………………………………………………………………5 （三）提供有竞争性的激励方式…………………………………………………6 （四）针对个人能力分配合理岗位………………………………………………6 五、总结……………………………………………………………………………6 I 内容摘要 邮政速递企业的人才流失既涉及到企业本身，也涉及到发生流动和未发生流动的员工，还涉及到社会，因此，对邮政速递企业人才流失问题可以从科学多角度问题研究。本文则以管理学未主要视角，着重于以下几个方面：分析和诊断人才流失的性质，引起人才流失的决定性因素；评估人才流失可能给邮政企业造成的后果；涉及并实施相对应的对策和方法对邮政企业人才流失进行控制；在多变的世界中预测需要什么方法来有效地管理邮政企业人才流失。 要做到对邮政企业人才流失原因的准确分析与研究，确定各因素对邮政速递企业人才流失的影响程度大小应对邮政企业进行全面的调查与了解。 上海康桥邮政速递就其历史背景，企业归纳，服务范围在全国邮政速递行业都有一定的代表性。为了使研究的结果做到准确，本文采用了抽样调查的形式，在力所能及的范围对上海康桥邮政EMS特快的人才流失情况做了具体调查。从其人才流失的现状、影响及原因分析入手，探寻有效控制邮政速递企业人才流失的措施，以更好地促进康桥邮政速递企业的健康、快速发展。 PAGE 4 浅析上海康桥邮政EMS特快人才的流失 一、人才流失给邮政速递企业带来的不利影响 （一）上海康桥邮政速递局人才流失现状 2010年初，在上海康桥邮速递政局的支持下作了有关调查，从调查问卷及其他统计信息中分析发现：在被调查的30人中，从未调动工作的占64.7%，调动工作的占36.24%。今后是两三年内想调动工作的占53.66%，不想调动的占23.74%，不确定的占22.60%。可见未来人才流动的趋向将不断提高，人才流动已成为市场经济发展的必然结果。 被调查者重新选择单位时较看重的因素是：收入高，占31.63%；有发展机会，占19.31%；能发挥专长，占17.78%；能接触新知识提高自身能力占18.44