物业管理法规与案例教程第一章物业管理法规概述.ppt

21世纪高职高专规划教材·物业管理系列 物业管理法规与案例教程 主编 佟晓晨 杨永杰 副主编 胡基学 中国人民大学出版社 第一章 物业管理法规概述 第一节 物业管理法律规范 第二节 物业管理法律关系 第一节 物业管理法律规范 学习目标 本节介绍了物业管理法规的基本概念、物业管理法律规范的调整对象、表现形式，旨在使学生对物业管理法律规范形成初步的认识，并为日后的学习打下基础。 主要内容 一、法律的概述 二、物业管理法的概念 三、物业管理法的表现形式 四、我国物业管理的立法现状 【引导案例】 奉天房地产开发公司在北京市房山区开发了某住宅小区，并委托某物业管理公司对该小区进行管理，双方签订了3年的管理合同。业主们陆续入住小区后，发现物业管理公司的服务并不到位，而且给小区的居民带来极大不便。例如，门口的保安执勤很不严格，致使小区多次发生失窃事件；小区的下水管道经常坏掉，雨天，居民出行受阻；电网总是隔三岔五地出故障，物业维修不及时；物业管理公司几乎没有公布过收支账目……于是，业主们集体决定拒绝给付物业管理费，直到物业公司改善服务。 物业公司也不善罢甘休，直接切断了小区的水电，双方的矛盾迅速升温。 一、法律的概述 法律规范是由国家制定和认可，反映掌