执行力和创新服务力题库1.doc

. ..... 执行力与创新服务力题库 单选： 1、勒温的变革过程模型不包括：D、解冻 2、（）是衡量一个专业技术人员有没有真本领的试金石。C、观念创新服务力能不能上水平、人民群众能不能得到实惠。 3、观念创新服务力，必须强化“四个意识”，这“四个意识”是指:A、政治、宗旨、责任、廉政 4 、观念创新的特点不包括A、主动能动性 5 、执行者的心态误区导致执行者的执行不当原因不包括D、努力学习，把执行力发挥到极致 6、 如果从执行这个角度看，最高管理者还要关注事情的细节，也就是说B必须去了解业务细节 7 、下列说法错误的是（）执行力文化，是指C、19世纪的进化论 8 、以下创新服务力的观念哪条不正确？ B 专业技术服务不需要感情 9 、下列说法错误的是（）协调能力是指 D、执行动机指执行过程中的协调沟通才能 10 下列关于服务中主动创新的意识的影响因素错误的是D、外在因素影响往往强于内在因素 11 个体执行力是指（）A 组织中的个体把组织的命令 12 根据人们生活的不同领域和需要，将观念划分为政治观念、经济观念、法制观念和（）B 道德观念 13 执行力包含完成任务的意愿、完成任务的能力（ ）3个重要内容 A完成任务的程序（度） 14 最高管理者是三位一体的角色，指的是决策、执行和什么？B 制度 15 以下哪项不利于专业技术人员克服人际交往的羞怯心理？D减少出门的机会 16 下列说法错误的是（）沟通能力是所有能力中D、专业能力是所有能力中最重要的能力17 下列说法正确的是（）A个体执行力是组织执行力的细胞。只有每个细胞都有活力 18执行力存在的问题不包括（）A执行时协调能力充足 19下列关于服务力的说法错误的是（）服务力，是指B在市场经济条件下，服务力就是实现持续盈利的能力 20专业技术人员服务力主要由四个要素构成，以下哪个不正确 D务实性要求（应该是形式性要求） 21、执行的主要执行技巧不包括（ D ） D、态度 22、下列哪些属于分析能力的培养方法（ D） ①调查研究 ②运用理论 ③全面分析 ④时时留心 D、①②③④ 23、组织涣散是（ A ）管理形态的表现？A、放任型 24、 ( C )是程序管理非常的一个工具 C、桥梁 25、从指标形式的角度来看，“人均利润”属于？（ C ) C、绝对值 26、 制度的特点不包括以下哪个？ （ C ) C、平等性和随意性 27、下列关于观念的说法错误的是（ B ）观念具有主观性、实践性、历史性、发展性等特点。B、观念来自于意识。 28、创新型组织的文化以创新导向为核心，下列哪项不正确? （ D ) D、不容忍群体冲突 29、权责对等原则的内涵包括几个方面，不包括：（ A ） A、被管理者拥有的权力与其承担的责任应该对等。 30、专业技术人员为民服务的实现途径不包括？（ D ）D、充分发挥自己手中的权利 31、专业技术人员对于执行过程规范管理，存在一些认识上的误区，主要有（ A ）A、欲速则不达 32、在创新服务力制度建设过程中，要注意哪 4 个问题（ B ） B、权责关系、调查研究、赢得支持、发展目标 33、成功的组织创新对创新者提出许多高要求，哪项不正确？（ D ) D、在群体沟通模式、群体管理目标管理程序及群体决策方式等方面，专业技术人员不需要有任何心理准备 34、现代科学技术发展的特点不包括（ C ）C、对旧技术的破坏性 35、审慎立制，有规可依不包括（ D ） D、塑造组织文化，推动执行力 36、以下不属于执行链的要求的是（D） 。D、执行边界不能划分的过分清晰 37、下列哪些属于一般性联想规律（D ） ①接近联想 ②类似联想 ③对比联想 ④因果联想 D、①②③④ 38、以下哪项不是文化的特性? （C ) C、个人性 39、组织的 3 个主要特征是指（ C ） C、目的性、整体性和开放性 40、构建规范管理执行程序的要件不包括？（ D ） D、培养个人主义，管理者按个人的意思进行管理 41、下列哪项不属于逆向思维的特点（B ） B、复杂性 42、执行者的心态误区导致执行者的执行不当原因不包括（D）D、努力学习，把执行力发挥到极致 43、下列关于组织结构的说法错误的是（ B ） B、灵活的有机式组织结构总是对组织创新有着正面的影响。 44、以下关于流程说法正确的是（ C ） C、整个组织流程是为了流程的更通畅而建立的 45、下列关于服务中主动创新的意识的影响因素错误的是（ D ） D、外在因素影响往往强于内在因素。 46、专业技术人员制度创新服务力提升的途径是什么？ （ B ) B、合作 47、专业技术人员提高学习能力，要正确处理 10 对关系，不包括（ A ） A、粗与细的关系 48、逆向思维法的种类不包括( D ) ①反转型逆向思维法 ②转换型逆向思维法 ③缺点逆用思维法