大坪医院“银医一卡通”软件系统的设计与实现-软件工程专业论文.docx

万方数据 万方数据 分类号 密级 UDC 注 1 学 位 论 文 大坪医院“银医一卡通”软件系统的设计与实现 （题名和副题名） 黄 昊 （作者姓名） 指导教师 聂晓文 副教授 电子科技大学 成 都 左 锋 高 工 第三军医大学网络中心 重 庆 （姓名、职称、单位名称） 申请学位级别 硕士 专业学位类别 工 程 硕 士 工程领域名称 软 件 工 程 提交论文日期 2013.3.25 论文答辩日期 2013.5.29 学位授予单位和日期 电子科技大学 2013 年 6 月 23 日 答辩委员会主席 评阅人 注 1：注明《国际十进分类法 UDC》的类号。 万方数据 万方数据 DESIGN AND IMPLEMENTATION OF ONE CARD SYSTEM IN DAPING HOSPITAL A Master Thesis Submitted to University of Electronic Science and Technology of China Major: Software Engineering Author: Huang Hao Advisor: Nie Xiaowen School : School of Information and Software Engineering 万方数据 万方数据 独创性声明 本人声明所呈交的学位论文是本人在导师指导下进行的研究工 作及取得的研究成果。据我所知，除了文中特别加以标注和致谢的地 方外，论文中不包含其他人已经发表或撰写过的研究成果，也不包含 为获得电子科技大学或其它教育机构的学位或证书而使用过的材料。 与我一同工作的同志对本研究所做的任何贡献均已在论文中作了明 确的说明并表示谢意。 作者签名： 日期： 年 月 日 论文使用授权 本学位论文作者完全了解电子科技大学有关保留、使用学位论文 的规定，有权保留并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和磁 盘，允许论文被查阅和借阅。本人授权电子科技大学可以将学位论文 的全部或部分内容编入有关数据库进行检索，可以采用影印、缩印或 扫描等复制手段保存、汇编学位论文。 （保密的学位论文在解密后应遵守此规定） 作者签名： 导师签名： 日期： 年 月 日 万方数据 万方数据 万方数据 万方数据 摘 要 摘 要 在我国，优质的医疗资源大多集中在大型医院尤其是大型三甲医院。随着人 民群众生活水平的提高，对医疗需求的质量要求也越来越高，大型医院往往是人 满为患。一方面人民群众涌向大医院，另一方面也带来对大医院服务的不满意。 据第四次国家卫生服务调查显示，有 41.2%的居民对门诊服务不满意，44.2%的居 民对住院服务不满意。在新一轮医疗体制改革中，国家就要求大医院的改革必须 围绕以“提升医疗服务能力，确保服务的效率、质量和安全，扎实开展各项便民 惠民措施”进行。如何坚持公益、高效的服务理念，切实提高医院服务品质，改 善群众就医体验，创建和谐医疗环境，成为公立医院深化医药卫生体制改革的重 要命题。 “银医一卡通”是解决门诊就医过程中“三长一短”现象的有效手段， 这已经成为医疗界的共识，它做为具有就医功能的银行卡，因其所具有的支付功 能和使用通用性逐渐成为医疗就诊卡的发展方向。 本文主要介绍大坪医院“银医一卡通”系统的分析、设计和实现。首先论述 了“银医一卡通”系统的基础理论知识，并针对大坪医院门诊的特点和管理要求 进行了“银医一卡通”系统需求分析，进而在广泛调研的基础上完成了门诊业务 工作的流程再造，设计出系统结构、数据库结构和网络结构。重点分析了各业务 子系统的操作流程和数据流程，如自助机管理、收费管理、挂号系统、门诊管理、 银医对账等。最后在基于.NET 规范的基础上对应用开发环境和各层核心技术进行 了具体的设计和实现。 该系统主要创新在于，运用流程再造原理对门诊就诊流程进行再造；借助电 子货币的支付模式缩短患者缴费等候时间；依托一卡通将管理措施整合于日常操 作，将事后管理改成事前管控，提升了患者就医安全性，保证了医疗合理性。目 前实现的功能有自助挂号、自助缴费、自助充值、自助办卡、自助报告打印等， 且该项目已经在大坪医院正式上线使用 1 年多时间，系统运行稳定。 关键词：银医一卡通，SOA，门诊信息化，流程再造 I AB ABSTRACT ABSTRACT In our country, the superior medical resources are centered on large hospitals especially AAA hospital. As citizens living standards improved, the requirements for medica