商业概论——零售业定义与内容课件.pptVIP

商 業 概 論 零售業 零售業 ?零售是將商品或服務提供給最終消費都的交易活動，屬於行銷過程中的最後階段。 零售業 3-1 零售業介紹 瞭解零售業的定義及內容，並能區分零售業的種類，藉此知曉其特質、功能與發展趨勢。 3-2有店舖之經營型態 瞭解有店舖經營型態中各種業態的定義、特性、經營成功的關鍵與未來發展趨勢。 3-3無店舖之經營型態 瞭解無店舖經營的意義與興起的原因，並知曉其經營 成功的主要關鍵。 3-4無店舖之經營型式 瞭解無店舖經營型態中各種業態的定義、特性、經營成功的關鍵與未來發展趨勢。 3-1 零售業的介紹 一、零售業的定義與內容 1.銷售對象為最終消費者。 2.銷售內容包括有形商品或無形服務　。 3.以營利為目的之專業個體或組織。 零售是將商品或服務提供給最終消費者的交易活動，屬於行銷對程中的最後階段。 3-1 零售業的介紹 二、零售業的分類 1.有無店鋪 2.有無連鎖 3.有無服務 3-1 零售業的介紹 三、零售業的特質 1.多採　現金　交易 2.販售商品多樣化 3.注重　促銷　 4.營業時間　長 3-1 零售業的介紹 四、零售業的功能 1.扮演商品流通的　最終　角色。 2.提供多種類的商品。 3.提供銷售資訊與　售後服務　。 4.提供　市場情報　與因應需求革新。 3-1 零售業的介紹