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PAGE 中国4S店汽车用品 经营状况调查报告 （2010） 二零一零年十月 目 录 前言 第一章 汽车4S店经营汽车用品项目的研究 1.1汽车用品行业概述 1.2汽车4S店经营汽车用品项目的优势 1.3汽车用品项目对汽车4S店的战略意义 第二章 中国汽车4S店汽车用品经营现状调查 2.1抽样调查 （一）问卷设计与样本 （二）统计分析 1、基本状况 2、管理模式 3、销售情况 4、采购体系标准和结算方式 5、经营障碍 6、发展趋势 2.2调查结论——汽车4S店经营汽车用品现状总结 第三章 改善汽车4S店经营汽车用品的对策建议 3.1 4S店方面 3.2 汽车用品生产厂家和流通商方面 3.3 行业协会方面 第四章 中国汽车4S店经营汽车用品案例分析 ——深业汽车（集团）实业有限公司在汽车用品与4S店合作上的成功经验总结 结束语 前 言 作为汽车市场激烈竞争下的产物，４Ｓ店集整车销售（Ｓａｌｅ）、零配件（Ｓｐａｒｅｐａｒｔ）、售后服务（Ｓｅｒｖｉｃｅ）、信息反馈（Ｓｕｒｖｅｙ）为一体，是一种特许经营模式。 中国最早的汽车销售是由国营的汽车销售公司垄断，到了20世纪90年代中期,汽车厂商开始建立自己的销售渠道,并逐渐形成总代理制、区域代理制、特许经销制、品牌专卖制四种汽车渠道模式。国产汽车主要采用后三种模式,其中特许经销制和品牌专卖制是目前汽车渠道的主流模式。 HYPER