13.3 控制技术.pptxVIP

第13章 控制与控制技术先贤智慧：曲突徙薪扁鹊论治病扁鹊见蔡桓公最重要的是刹车！开车、做生意乃至整个人生都是一个道理！../../../My%20Video2/奋斗05_片段.mp4..\..\..\My Video2\../../../My%20Video2/奋斗05_片段.mp4奋斗../../../My%20Video2/奋斗05_片段.mp405_../../../My%20Video2/奋斗05_片段.mp4片段../../../My%20Video2/奋斗05_片段.mp4.mp4第13章 控制与控制技术控制车速可以得到安全持戒修行控制音量可以得到静谧方得真经控制金钱可以得到财富控制排放可以得到环保控制饮食可以得到健康控制虚荣可以得到尊重控制冲动可以得到从容控制情绪可以得到快乐控制感情可以得到幸福控制言行可以得到稳重控制欲望可以得到安宁控制浪费可以得到殷实控制规模可以得到健壮控制私心可以得到朋友控制范围可以得到从容控制随意可以得到秩序控制流程可以得到品质控制自满可以得到进步控制成本可以得到利润控制暗箱可以得到公信控制费用可以得到廉洁控制流言可以得到真相控制风险可以得到稳定控制冲突可以得到和睦控制……第13章 控制与控制技术问题与思考：崔维星（德邦物流）为什么自建车队？好想你红枣公司对加盟商的管理有什么经验和教训？扁鹊见蔡桓公的故事在今天的组织管理中有什么启示？第13章主要内容13.1 控制的内涵与分类13.2 控制的基本过程13.3控制技术13.1 控制的内涵与分类控制的含义控制的动因控制的分类控制的原则13.1 控制的内涵与分类控制的动因控制的原则控制的含义控制的分类控制是对组织内部的管理活动及其效果进行衡量和校正，以确保组织的目标以及为此而拟定的计划得以实现。控制是以计划为依据进行的管理活动，计划为控制提供衡量的标准，控制为计划的实现提供保证。13.1 控制的内涵与分类控制的动因控制的原则控制的含义控制的分类环境变化后需要应对为什么控制？组织活动复杂的需要授权后承担责任的需要预防组织内偏差的积累13.1 控制的内涵与分类控制的动因控制的原则控制的含义控制的分类分类维度控制的类型运营进程前馈控制、同期控制、反馈控制控制方式集中控制、分散控制、分层控制控制性质预防性控制、纠正性控制13.1 控制的内涵与分类控制的动因控制的原则控制的含义控制的分类适度控制原则客观控制适时控制组织的业务活动弹性控制原则13.2 控制的基本过程三个阶段：确立标准，衡量绩效，采取纠偏措施开始不可控可控是否可控是否有偏差建立控制标准衡量实际绩效实际与标准比分析偏差原因采取校正措施有无结束本科毕业论文进程控制不力实例这四位同学均为2010级学生，2013年12月19日见面布置论文工作，要求春节前拿出详细的提纲和研究方案。这里复制的是我2014年2月11日（正月十二日）收到的邮件。尊敬的钟老师：您好！附件里面是学生的论文选题，请您查看，时间比较紧迫，加上回家之后不方便查阅资料，希望老师及时告知学生问题所在，过几天回学校便抓紧写论文。钟老师：之前时间安排比较松散，使我未能按论文计划执行，我很抱歉，今后我会端正态度，合理安排时间。提纲比较简单，应该也有不合理的地方，请您提出批评和修改建议，同时我也会再细读一些看过的文献和新的文献，并且继续搜集有关案例的资料，然后进行修改补充，再请您查阅。钟老师：新年好！附件中是我从1.12-2.10阅读的60篇中英文文献。最近论文进展的很不顺利，没有按计划执行，自己其实也挺着急的。但由于一直也在等着学校的结果，不断在跟每一所学校沟通、面试，压力特别大，很难沉下心来好好做研究，目前还处于第一轮的文献阅读中。前两天才刚收到第一份录取，后续我也会好好调整状态，请老师放心，后面我会将进度赶上来，也会将小组监督好，一定完成一份高质量的毕业论文。耽误老师的进度和大家的进度，我十分抱歉。也希望老师可以谅解。钟老师您好，不好意思今天才把选题给您发过去。春节单位挺忙的，我过年也没回济南，提纲若有粗略与不周之处，还请您多加批评。万分感谢！13.3 控制技术财务控制技术质量控制技术信息控制技术13.3 控制技术财务控制技术质量控制技术信息控制技术预算控制审计控制比率控制外部审计偿债能力比率经营预算审计财务报表审计财务状况流动比率速动比率资产负债率销售预算生产预算材料采购预算直接人工预算制造费用预算管理费用预算盈利能力比率内部审计总资产收益率销售利润率审计财务报表审计财务状况财务预算营运能力比率现金收支预算经营成果预算财务状况预算存货周转率应收账款周转率市场占有率13.3 控制技术财务控制技术质量控制技术信息控制技术全面质量管理（TQM）基本含义实施原则TQM是一个组织以质量为中心，以全员参与为基础，通过让顾客满意