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刍议连锁超市逆向物流管理 　　[摘要] 随着物流业和连锁超市的发展，逆向物流在连锁超市的物流体系中的地位越来越重要。文章在分析逆向物流管理对连锁超市运营的重要意义的基础上。分析连锁超市逆向物流的管理现状和问题，并提出如何加强逆向物流管理的思路与对策。 　　[关键词]物流；逆向物流；连锁超市；物流管理 　　[作者简介]花均南，桂林电子科技大学管理学院讲师，硕士研究生，研究方向：管理科学与工程，广西桂林，541004 　　[中图分类号]F252 　　[文献标识码]A 　　[文章编号]1007-7723(2006)11-0083-03 　　逆向物流意指为了重新获得产品的使用价值或正确处置废弃产品的目的，将原材料、半成品、制成品等从产品消费点一端(包括最终用户和供应链上客户)返回产品的来源点一端(生产地或供应地)的过程。我国的连锁超市从20世纪90年代初掀起至今，在短短的十几年内已走过了从萌芽到成熟的过程，并逐渐成为中国零售业的主流业态。随着物流行业的深入发展，环保、产品召回法规的制定以及退货、报废产品回收和再利用的加强，逆向物流这一概念正在被更多的连锁超市所认识和重视。国外许多知名连锁超市把逆向物流战略作为强化其竞争优势，增加顾客价值，提高其供应链整体绩效的重要手段。随着经济社会的发展，逆向物流在连锁超市日常经营活动中的作用将会越来越突出，逆向物流必将在连锁超市的经营和发