廊坊驾校项目管理调研策划书aa.docVIP

个人收集整理 勿做商业用途 个人收集整理 勿做商业用途 PAGE / NUMPAGES 个人收集整理 勿做商业用途 廊坊驾校项目调研策划书 提交：河北省廊坊市驾校公司 撰写: 北华航天工业学院策划调研部火狼团 日期：2011年11月 目录 一、研究背景和目的 二、本次调研重点 三、研究设计和内容 四、具体执行方案 五、项目安排 六、调研费用预算 七、调研进度安排 八、调研团队优势 九、北华航天工业学院社会市场调查部优势 一．研究背景和目的 调研背景 如今随着小汽车越来普及，随着大学校园“考证族”的不断壮大，如今大学生又悄然升起一股考驾照的热潮。同时也为了在在找工作时多点技能专长，大学生学车考驾照成为了时下考证热的一大热点。而目前在这种考驾照热潮的冲击下，廊坊市许多驾校纷纷涌出，驰骋市场。精品文档收集整理汇总 公司下一步的市场目标： 在激烈的竞争中走在行业的领头地位。 在汹涌的潮流中站稳脚跟，求得长足发展，争取做人民满意的明星驾校。 本次调研的目的： 清晰目标消费群定位，深入分析消费者需求，为下一步营销策划工作提供科学的决策依据。 二．本次调研重点 目标消费群谁是目标消费群？ 目标消费群 谁是目标消费群？ 目标人群定位研究 谁是目标消费群？ 目标人群定位研究 如何提高收益？ 消费者评价和意见 三．研究设计和内容 （一）研究思路 谁目标人群定位研究 谁 目标人群定位研究 消费者UA研究 消费者评价和意见 怎么宣传，宣传什么 效果如何 研究模型 解决的问题 研究内容 谁是目标消费群？ 实际的与我们设想的是否一致？ 目标人群需要什么？ 我们目前的定位是否符合他们的要求？ 我们的服务是否能吸引他们？ 目标人群的评价？ 目标人群的意见？ （二）调研总体设计 调研目的 调研目的 廊坊市在校大学生； 本驾校忠诚学员 竞争对手学员 抽样调查 焦点小组访谈 谁？ 怎么宣传？宣传什么？ 效果如何？ 调研对象 调研方法 样本设计 随机样本量：300份 本驾校忠诚学员组 （3组） 竞争对手学员组 （1组） (三)具体调研内容－抽样调查（I） 调研目的： 目标消费人群定位 调研主要内容： 目标消费人群基本特征； 年级 空余时间 经济实力 交通状况 考驾照意识 目标消费人群对驾校的关注点(UA)： 硬件设施 教练的理论水平专业素质和经验 知名度和美誉度 服务态度 往届学员通过率 价格 其他（付费方式，学车时间等） 目标消费人群的评价和意见 （四）具体调研内容－焦点小组访谈（I） 调研目的： 了解驾校在目标人群中的知名度； 目标人群对驾校培训的需求； 获取被调查者对驾校的建议； 为驾校制定长远发展的决策提供依据 调研主要内容： 目标人群的需求 硬件设施 教练的理论水平专业素质和经验 知名度和美誉度 服务态度 往届学员通过率 价格 其他（付费方式，学车时间等） （五）具体调研内容－焦点小组访谈（II） 调研主要内容： 消费者UA研究) 学车习惯 选择某个驾校的原因？（被广告吸引？朋友家人介绍的？网络了解？自己寻找？） 学车的原因？（考证潮流？兴趣爱好？工作需要？） 目标消费人群对驾校的熟知测试 对驾校的总体评价 心理感受 期望 ……… （六）总体执行方案 两种方案说明 两种方案 说明 优点 缺点 备注 方案一 定量 抽样调查 抽取样本再发放问卷 目标人群非常明确 项目时间较长。 最好的方案，可以先全面了解市场状况，又可以深入细致的研究消费者的需求。 方案二 定性 焦点小组访谈 由8—12人组成，在一名主持人引导下，对驾校各方面进行深度访问 项目时间较短 焦点小组访谈被访者选择比较困难 能节省时间 四．具体执行方案 三种方案 具体执行方案－抽样调查（I） 调研方法：抽样调查 调研地点：廊坊市大学 调研对象： 在校大学生 样本量：300 份 具体执行方案－抽样调查（ II ） 具体配额表（随机样本） 配额设置原则： 保证样本随机性，尽量减少抽样带来的误差。 在不同学校设置拦截点，如工大、华航、师院、大学城等等； 年级配额 分4个年级段 合计 大一 大二 大三 大四 地点配额 (廊坊市大学 ) 地点1 80 20 20 20 20 地点3 80 20 20 20 20 地点2 80 20 20 20 20 地点4 80 20 20 20 20 地点5 80 20 20 20 20 合计 400 100 100 100 100 具体执行方案－焦点小组访谈 调研方法：焦点小组访谈 调研地点：驾校 调研对象： 在校大学生 组别设置：4组 五．项目安排 项目确认 项目确认 抽样调查 焦点小组访谈 分析报告 具体项目安排 抽样调查 问卷设计与确认 试调查 问卷的修改 正式调查