《社交礼仪魅力》课件.pptVIP

　礼 仪 礼者，敬人也，是做人的要求，是尊重对方；仪，是形式，是要把礼表现出来的形式，两者相辅相成，在国际活动接待中缺一不可。礼仪三要素包括：礼仪是交往艺术，交往强调互动，互动看结果；礼仪是沟通技巧，沟通强调理解；礼仪是行为规范，规范就是标准。　　 * * * 总公司销售管理中心银行代理业务管理部 当您使用公认的礼仪 ...... 您更可能获得积极的结果 获得合作与支持 获得信任 赢得客人 保持客户关系 礼仪重要性 6 常 用 礼 仪 职业 形象 用餐 社交 公务 仪表 1、礼仪宝典之——仪表 基本要素: 符合环境、身份、时间 a. b. c. 微 笑 站、坐、行 着 装 微笑 微笑是一种国际礼仪，能充分体现一个人的热情、修养和魅力。在面对客户、宾客及伙伴时，要养成微笑的好习惯 着装 西装：深蓝或黑色 衬衫：淡蓝色或白色 领带：与服装相配的领带或公司领带 鞋子：深色皮鞋 袜子：以深色棉袜为宜 端庄正派、洁净稳重 男 士 着 装 发型：短发，清洁、整齐； 面容：每天刮胡须，鬓角不超过耳朵中间为宜； 指甲：短平清洁； 服装：合体、平整、整洁，口袋不放物品； 皮鞋：光亮，无灰尘。 男 士 仪 表 时尚靓丽 端庄雅致 职业套装或司服 鞋子：以黑色皮鞋为主，不露脚趾 过紧、过露、过透、过短 女 士 着 装 发型：短