停电停水管理规程.docVIP

停电停水管理规程 1.0 目的 使停电(水)给小区造成的影响降低到最低限度。 2.0 适用范围 市网计划停电(水)、区内计划停电(水)及突发性停电(水)的管理。 3.0 职责 3.1 物业部经理负责区内计划停电(水)的审批。 3.2 事务员负责在计划停电(水)前告知住户(包括公司其它部门,下同)并通知物 业部各部门,以及突发性停电(水)的解释工作。并将小区停电(水)情况进行 记录。 3.3 维修主管负责区内计划停电(水)的申报,突发性停电(水)的组织检查维修及 情况报告。 3.4 各部门主管在接到停电(水)的通知后,应及时告知相关岗位并作好相关准备 工作。 3.5 相关岗位值班员在接到停电(水)通知后,应在交接班记录上详细记录,包括 通知时间、停电(水)时段和范围、切换时间等,并在接班时向接班人说明。 停电(水)的当班值班员应对实际发生的停电(水)情况详细记录。 4.0 工作程序 4.1 市网计划停电 受控文件未经批准不得复制第 1 页共 3 页生效日期:2002/06/10 版号:01 4.1.1 事务员接到市网计划停电后,应在1小时内通知物业部各部门主管,并以书 面告示的形式提前通知小区内住户。 4.1.2 维修主管在市网计划停电前,组织维修人员做好以下准备: 1) 通知停电当班消控室监控人员,告知其具体的网电与自备发电的切换时