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奖励旅游生命周期模型构建 　　摘要：根据奖励旅游等相关概念的内涵、特征，采用赫兹伯格双因素理论，并基于供求关系规律，构建奖励旅游生命周期模型，认定激励因素的动态变化是奖励旅游生命周期演进的内在驱动力,以此提出我国奖励旅游相应的发展对策。运用这一理论框架研究奖励旅游业与奖励旅游产品的特点及演变规律，可以使一些问题简化、明晰并得以解决。 　　关键词：奖励旅游；双因素理论；生命周期模型；会展 　　中图分类号：F590 文献标识码：A 　　 　　The Model of Incentive Travel Life Cycle 　　LIU Shao-pai，LAN Xing 　　(Business Foreign Languages, Shanghai Institute of Foreign Trade, Shanghai 201620, China) 　　Abstract:The paper clarifies the concept and characteristics of incentive travel.Based on Herhergs motivation theory and supply-demand relationship,it initiates the model of incentive travel life cycle.The dynamic changes of incentive factors constitutes the inner drive of its life cycle.The application of this model helps to simplify or solve some problems in the development of the relevant industry. 　　 　　产品是行业生存与发展的基础，掌握奖励旅游消费市场的变化特点，开发符合市场需求的奖励旅游产品，是奖励旅游业发展的必要前提。世界范围内的奖励旅游产品出现边际效用递减趋势。瑞士日内瓦“欧洲会议奖励旅游展”（EIBTM）是业界公认的专业水平高、交易实效好的会议、奖励和公务旅游展之一，是反映世界会议奖励旅游变化的晴雨表，自2002年以来，欧洲会议奖励旅游展上明显地出现了一种新的趋势，纯奖励旅游不再是商务旅游市场的热点。根据英国经营会议、活动和奖励旅游业务的MARITZ公司反映，奖励旅游目前占该公司的业务收入不足1/5，而且这一比例还在不断下降。风光一时的奖励旅游是否会落得昙花一现的结局？奖励旅游的明天在哪里？我国旅游业界应如何面对？笔者针对奖励旅游的一系列理论与实践中的问题，做以深入探讨。 　　 　　一、国内外研究现状 　　 　　Stephen.F.W等研究了加拿大作为英国奖励旅游目的地,如何进行产品开发问题[1]， Peter.R.R 等探讨了奖励旅游与员工激励的关系[2],Shinew.K.J.等分析了奖励旅游在组织管理中的应用[3]，一些国外学者对区域奖励旅游市场进行实证研究[4-6]。 　　国内对奖励旅游的研究始于20世纪90年代。陈爱新分析了亚太地区短途奖励旅游市场特点，并提出了适应旅游需求、提供适销对路的产品是奖励旅游发展的关键[7]。道书明等认为，会议/奖励旅游是上海都市旅游发展的主要模式[8]。刘士军阐述了西欧奖励旅游市场特点与发展趋势[9]。李天元认为奖励旅游作为一种激励手段，比现金和物质奖励的激励作用在时间上更为持久，可以起到奖励几个人，激励一大片的效果[10]。香港陈郑绮艳认为，奖励旅游与休闲度假旅游的重要区别在于：是一种难忘经历、非一般享受，费用由公司支付，可以建立或增强团队精神。有的学者具体分析了我国奖励旅游发展的现状，并提出相应的发展对策[11-16]。另外，许多学者认为奖励旅游是会展旅游(MICE，Meeting、Incentive、Conference和Exhibition)的重要组成部分，由此，关于奖励旅游的论述在会展、商务旅游的研究中多有体现[17-19]。 　　从总体上看，学术界对奖励旅游的研究还十分薄弱，明显滞后于实践，相关文章数量极其有限，透彻地理论解释和系统的实证研究更是难得一见。 　　 　　二、奖励旅游、大众旅游、福利旅游的辨析 　　 　　世界奖励旅游协会（SITE）将奖励旅游定义为：一种现代化的管理工具，目的在于协助企业达到特定的企业目标，并对于达到该目标的参与人员给予一个非比寻常的旅游假期作为奖励；同时也是为各大公司安排以旅游为诱因，以开发市场作为最终目的的客户邀请团。奖励旅游包括两方面含义，对客户企业而言，是管理上的一种激励手段，对旅游企业而言，是一项高级的、特殊的旅游业务。奖励旅游奉行效率优先