市场营销学课件第1章 市场营销与市场营销学教学幻灯片.pptVIP

市场营销学 * 第一节 市场和市场营销学 二、市场营销的含义 市场营销的定义 市场营销是个人和群体通过创造和交换产品及价值，从而使个人或群体满足欲望和需要的社会过程和管理过程。 要点： 市场营销的最终目标是“使个人或群体满足欲望和需要”。 “交换”是市场营销的核心。 交换过程能否实现取决于营销者创造的产品和价值满足消费者需求的程度以及对交换过程管理的水平。 * 第一节 市场和市场营销学 二、市场营销的含义 现实市场的存在要有若干条件： 存在消费者，他们具有某种需要或欲望，并有购买力 存在生产者，他们能够提供满足消费者需求的产品或服务 有促成交换双方达成交易的各种条件 卖方市场 买方市场 商品或服务 货币 促销（沟通） 调研（信息） * 第一节 市场和市场营销学 二、市场营销的含义 市场营销的相关概念 需求 欲望 需要 人们与生俱来的基本需要 需要是市场营销的基石 想得到上述需要的具体满足 品的愿望 有支付能力并愿意购买某个 具体产品的欲望 * 第一节 市场和市场营销学 二、市场营销的含义 市场营销的相关概念 服务 产品 能够满足人的需要和欲望的 任何物质 能够满足人的需要和欲望的 任何利益 * 第一节 市场和市场营销学 二、市场营销的含义 市场营销的相关概念 满足 费用 效用 消费者对产品满足其需要的 整体能力的评