淘宝店内会员营销方案_淘宝开店必备教学案例.pptxVIP

淘宝店铺会员营销方案;3、会员服务项目： 1.第一次购买均寄送XXX售后服务卡。（服务卡内容见附录） 2.第二次购买享受会员折扣（满减等），加赠送礼物（如擦布，车饰等） 3.用户回访，首先了解顾客前一次在店铺购买的体验，以及是否遇到一些问题，这些问题有没有及时得到解决，如果顾客上一次购物体验很好，那就顺势把现在店铺做的活动告诉顾客，通过活动的优惠来吸引顾客再次购买（回访内容详见附录） 以上3点为基本服务项目，需长期执行 4.会员等级折扣，不同等级会员享受的折扣优惠（折扣待定） 5.VIP会员服务（待定） 6.会员优先服务 7.会员优先发货 8.会员生日特权 … ;4、会员营销 1.建立与会员沟通的渠道，将店铺信息等及时推送给会员。 （1.建立会员群2.微博3.短信4.电话） 2.会员折扣 3.会员专款限时折扣 3.每周一款会员商品推荐，每周一挂出一款店铺VIP商品，价格做到同期店铺最低价，吸引店铺会员购买，同时做好关联销售增加店铺销售额，并做好对会员的提醒（邮件丶短信丶电话等）。 4.每月一款店铺VIP会员商品，在每月在月末前2天选择一款宝贝以超劲爆的价格限量提供给店铺VIP会员购买，增加会员忠诚度，做好关联销售，增加店铺销售额，同时做好邮件及短信提醒 5.会员日，例如你可以定每个月的8号是会员日，会提供100份限量礼品，先到先得。当然礼品需要一定的吸引力。也可以适度捆绑销售