标准化基础知识教学讲义.ppt

(六) ISO9000标准对“工作标准”的接近说法 ① GB/T19000 所要求的: 作业指导书 ——2.7 . 2e ② GB/T19001所要求的： 确保 过程的有效策划、运行 和 控制 所需 的（岗位作业）文件 ——4.2.1d)；职责和权限——5.5.1；作业指导书 ——7.5.1b）。③ GB/T19023（质量管理体系文件指南）要求的：作业指导书 ——4.6和附录A文件层次结构C层文件）。 (七) 企业对工作标准类似提法 操作说明、质量责任书、经济责任制、岗位说明书、岗位标准、岗位责任制、工作标准。 第四节 规范性文件概述 一、 规范和规范性文件定义 规范性文件： 为各种活动或其结果提供规则、导则或规定特性的文件。 注：“ 规范性文件 ” 是诸如标准、技术规范、规程和法规等这类文件的通称。 —— GB/T20000.1 规范：阐明要求的文件。 注：规范可能与活动有关 （如：程序文件、过程规范和试验规范）或与产品有关 （如：产品规范、性能规范和图样）。 ——ISO9000之3.7.3 几种规范性文件的主要区别 * 标准 是规范性文件之