《工程项目利益相方管理实务》.ppt

工程项目利益相关方管理实务 -某大型国际工程项目管理策划的流程和主要内容 随着现代项目复杂化的发展趋势和对于时间、成本及质量的要求越来越高,项目的成功不再仅仅依靠项目经理的管理水平，还需要所有利益相关方的支持和参与，项目利益相关方成为影响项目成败的重要因素。项目管理理论研究和实践都表明，项目利益相关方之间不能有序互动、没有建立协调的合作关系是导致项目失败的重要因素。因此，如何加强对项目利益相关方的管理，处理好利益相关方之间的关系，使他们互动有序，达成项目系统的协同状态，以实现项目的成功，成为当前项目管理中急需解决的问题。 项目利益相关方的定义 ： 建设项目工程总承包管理规范（GB/T50358-2005）中将项目利益相关方称为项目干系人project stakeholders .有的项目管理书籍中称为项目管理相关者。 在GB/T50358-2005 2.0.12中，定义项目干系人是指参与项目，或其利益与项目有直接或间接关系的人或组织。 项目管理的定义 3.6 项目管理 对项目各方面的策划，组织，监视，控制和报告，并激励所有参与者实现项目目标。 （ISO 10006：2003） Project Management planning, organizing, monitoring