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- 2018-12-03 发布于天津
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着名企业人力资源管理二
一、著名企业人力资源管理 二、人力资源管理与劳动经济学 三、人力资源管理与劳动法 四、人力资源管理与现代企业管理 五、管理心理与组织行为 六、人力资源开发与管理 目 录 生活中的问题 你了解自己吗? 你会与形形色色的人打交道吗? 你会让一个讨厌你的人改变对你的看法或态度吗? 假如你是球队的队长,你会鼓动、激励你的队员通力合作,赢得每一场球赛吗? 假如你们输了,你会重新鼓起士气吗? 五、管理心理与组织行为 个体心理与行为的分析 五、管理心理与组织行为 个体差异 个体差异是指个体在成长过程中,因受遗传和环境的交互影响,使不同个体之间在身心特征上显示出的彼此各不相同的现象。 关键的问题是:了解和鉴别人们具有哪些方面的差异,并运用差异的心理学知识尽可能地使人们做好工作。 一、员工的能力与性格 二、员工的态度 三、员工的知觉和归因 个体心理与行为的分析 五、管理心理与组织行为 一、员工的能力与性格 1、能力差异 能力=实际能力+潜在能力 2、人格差异 能力与人格是决定人生成败、事业成功的两大心理因素 能力差异的程度衡量标准是智商的高低。 3、五种人格特质与工作绩效 五种人格特质:情绪稳定性、外向、开放性、宜人性、责任感 个体心理与行为的分析 五、管理心理与组织行为 二、员工的态度 1、态度的分析 态度是人对某种事物或特定对象所持有的一种肯定或否定的心理倾向。态度直接显
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