《案例分析范例》-公开·课件设计.pptVIP

* LOGO POSITION ANALYSIS ————工作分析中出现的问题及对策 小组成员：刘广、欧阳慧满、王欣欣、李芙蓉、刘文丽、 余柏林、宋斌、罗祖荫、邱周锐 工作分析方法与技术探究 工作分析实践中的障碍与应对策略 消除员工的恐惧心理 主讲内容 企业实施工作分析的难点与思路 小企业的一次职务分析 案例一 工作分析过程存在问题 案例二 论文一 论文三 论文二 步骤一：各类职务信息的初步调查 1．浏览企业组织已有的各种管理制度文件，对各部门职务的职责和工作流程图作了一下大致的了解。 2．准备一个较为粗略的提纲，并确定几个关键的工作岗位和事件。 3．列出各职务的主要任务、特点、职责、要求等。 步骤二：工作现场的初步观察 1．对预先确定的关键或不太熟悉的工作岗位、现场进行初步观察。 2．对复杂或不太熟悉的工作设备、流程、环境及条件亲自进行观察了解，便于进一步分析。 A 小企业是一家拥有30 人左右，集开发、生产加工、维修、销售为一体的中小型电子科技企业，开展职务分析时遵循了以下程序并采用了如观察法、访谈法、关键事件分析法等。 步骤三：深入访谈 1．确定深入访谈的对象，主要是该职务的实际担任者，对调查人员了解职务信息最为直接详尽；其次，应选择职工中的典型。 2