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- 2018-12-10 发布于江苏
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第2章_公司愿景与使命教案
四川大学工商管理学院 李光金 本章目的 勾画——企业愿景 定位——企业使命 开掘——核心理念 展示——著名公司(愿景、使命与核心理念) 愿景与使命 愿景:我们想成为什么? 柯达:在化学成象和电子影象方面,成为世界一流。 使命:我们现在是什么、定位如何?将做什么? 微软:每个家庭,每台桌子上都有一台电脑,使用着伟大的软件作为一种强大的工具。 一、愿景(vision) 描述将来某段时间内想要到达,并愿意为之付出超常努力才能到达的地方; 愿景确定原则: 3C检验 Clearly(清楚) Concise(简洁) Compelling(引人入胜) 麦当劳:我们要占领全球的食品服务业。在全球范围内处于统治地位 强生公司,1996年:20年后受人尊敬的程度与当今惠普公司相同 斯坦福大学,40年代:做西部的哈佛。 TCL通讯:将来有一天,人们谈到“美之声”时,都会有象今天大家谈到SIEMENS一样的崇敬、羡慕的赞美之情。 可口可乐:把可口可乐放在每个消费者手里。 案例:XX公司的愿景陈述 勾画愿景小结 从以下角度: 内部质或量的“梦想” 同行业的佼佼者为“榜样”(或对手) 不同行业的佼佼者为榜样 二、使命 (mission) 使命要素 产品/服务?(Product or service) 用户?(Customer) 市场?(Market) 技术?(Technology) 观念:信念、价值观
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