管理学基础第十三章练习讲解3.pptVIP

在采用零基预算进行管理控制过程中必须注意如下一些重要问题： 1）零基预算法的思想应扎根于每一个预算编制人员和部门项目负责人的头脑中。 2）零基预算的主持者必须能把握各项活动的最终目标。 3）摆脱传统思想的束缚，发扬创新精神。 4）在实行零基预算法的过程中必须警惕形式主义。 3、全面质量管理的内容有哪些？ 主要包括两个方面， 一是全员参与质量管理； 二是全过程质量管理。 全员参与质量管理： 是要求把企业内部所有人员的积极性和创造性都调动起来，不断提高每一个人的质量管理素质，上至企业的董事会成员，总经理和各个部门经理，下至企业的每一位操作个人，都必须参与到企业的质量管理过程中，做到质量工作人人有责。 全过程质量管理： 全面质量管理强调，为了从根本上杜绝产品质量问题，企业必须对产品生产销售的全过程进行管理，并要求企业在不同环节发现的质量问题的相关信息尽可能在企业内部所有部门共享，以利于共同提高企业产品质量。 4、预算控制的一般程序包括哪些步骤？ 1）深入了解企业在过去财政年度的预算执行情况和企业在未来年度的发展战略规划，以此作为企业制定预算的重要依据。 2）围绕企业的发展战略规划和企业内外环境条件，制定企业的总预算，主要包括收人总预算、支出总预算、现金流总预算、资金总预算、主要产品产量和销量总预算等，并粗略编制企业的预算资产负债表。 3）将企业总预算确定的任务层层分解，由各个部