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首先请重视行销基础,有了充足的名单沟通
才能游刃有余。
王者心态——重过程轻结果。永远的下一个
做好借力,掌握关键.
;
成交的4321法则:
40%信任 +30%需求+ 20%讲解 +10%技巧
沟通的专业度和技巧不是最重要的,
建立信任+找到需求=70%成交;沟通流程 ;
销售是所有成功人士的基本功
穷爸爸富爸爸:
销售等于收入,除了销售会有收入,其他的一切
都不会带来收入
世界管理大师 汤姆·彼得士:
领导等于销售,任何成功都是销售的成功。
;生命中最重要的两件销售:
世界上最重要的一位顾客是谁?
生命中最重要的第一件销售:
要先把你“自己”销售给你自己
没有人愿意跟一个不相信自己的人买东西
乔吉拉德:世界上最好的产品是自己
世界拳王阿里:我们每个人到底在心里面把自己
定位到什么样的位置至关重要
;生命中最重要的第二件销售:
要把“销售”销售给你自己
四大误区:
1,做销售没保障
永远不怕不景气,永远不怕没工作,是世界上最有保障的工作
2,做销售收入不稳定
不稳定代表有高也有低,因为不稳定,才有高收入。保底?
3,做销售求人没有面子
不是求人,是在帮助别人,是在贡献价值给别人
4,害怕被拒绝
拒绝等于成功。拒绝越多,成交越多;拒绝越多,收入越多
;1,开发新顾客(找名单—初步沟通—邀约)
开发新顾客,需要的就是一个结交朋友的能力而已。满街都是顾客
2,产品/事业介绍(OPP)
真正的产品介绍,用不着懂很多产品知识。销售是信心的传递,是
情绪的转移。信心很重要
3,解除顾客的抗拒点
我可以解除顾客任何的抗拒点——坚定信心
4,成交——要求
开口总比不开口好,坚信一定会成交,每个顾客都很乐意购买
5,售后——育人
把新人带入系统融入,做好育人工作,跟上系统一起前进!
;第一步骤:做好准备
第二步骤:调整情绪达到巅峰状态
第三步骤:建立信赖感
第四步骤:找出顾客的问题、需求和渴望
第五步骤:塑造事业和产品的价值
第六步骤:解除顾客抗拒点
第七步骤:成交
第八步骤:要求转介绍;第一步骤:做好准备
我要的结果是什么?今天我准备成交的金额是多少
对方要的结果是什么?他的需求是最想要什么?
你要问你自己顾客可能会有什么抗拒?
你要问自己我该如何解除这些抗拒?
你要问自己我该如何成交?;第二步骤:调整情绪达到巅峰状态
心灵预演,我是专家,我可以解除顾客的任何抗拒
点,我可以和任何人成交,100%的信心;第三步骤:建立信赖感
一流的人花80%的时间去建立信赖感,最后只需
要20%的时间就能成交
1,做一个善于倾听的人
2,要赞美及不断的认同
3,借用顾客/伙伴见证(照片、故事、从业经历)
;第四步骤:找出顾客的问题、需求和渴望
销售=流程,销售是一个发问的,引导顾客思考的流程
找出问题、扩大问题的演练模式:
1,说出不可抗拒的事实
2,把这个事实演变成问题
3,提出这个问题与他有关的思考
4,解决办法
?;第五步骤:塑造产品的价值
1,最独特的卖点:消费赚钱,免费店铺,在家创业
2,利益:别老讲事业的介绍,多讲事业带来的好处
3,快乐:加入事业有多大的快乐,结交志同道合的朋友一起活动,一起创业奋斗
4,痛苦:未来几年还保持目前的状况,会少赚多少钱? 会损失多少人脉?会少多少成长?
5,理由:健康,人脉,成长,学会赚钱的本事;第六步骤:解除顾客抗拒点
判断真想,套出真相
我要考虑考虑
我要和某某人商量商量
等到那个时候我就会加入
我不能一时冲动下决心
我还没有准备好要买,太快了
这些话全是借口,真正的原因是:
第一没钱,第二有钱舍不得花,第三,借不到钱;解除抗拒程序:
第一个步骤:判断真假
第二个步骤:确认它是唯一的真正抗拒点
这是否是你今天唯一不能加盟的原因?
第三个步骤:再确认一次
换句话说要不是因为这个原因,你就会加盟是不是?
第四个步骤:测试成交
如果今天我们能解决你这个问题的话,你会做决定加盟吗?
第五个步骤:以完全合理的解释回答他(化缺点为
优点,不买的原因就是应该买的理由)
第六个步骤:继续成交;解除抗拒程序:
这是否是你今天唯一不能加盟的原因?
换句话说要不是因为这个原因,你就会加盟是不是?
如果今天我们能解决你这个问题的话,你会做决定加盟吗?
好,其实你说的这个原因,才正是你应该加入科士威的
理由,………….。;
借口:我要考虑考虑
1,XX先生,太好了,你想考虑一下就表示你有兴趣是不是呢?
这位先生,你这样说不会是想快点离开吧?
没那个意思就好啊,那表示你会很认真考虑这个事业了,既然这件
事这么重要,你又会很认真的考虑你最后的决定,而我又是这方
面的专家,何不我们一起来考虑?你一想到什么问题我就立即回答
你,这样很公平吧?
坦白讲,你现在最想考虑的第一件事是什么呢?是不是钱的问题
2,
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