《销售十步骤》-精选·课件设计.pptVIP

;1;1、个人形象（衣着、仪容、口味、体味和姿势） 2、语言表达（肢体语言、语速、清晰度和带有情感语气） 3、专业知识（竞品、价格 、配置、装饰、分期、保险和上牌） 4、必备物品（名片、型录、笔和合同等）;迎接客户的礼仪：; ;相信自己是最强的，对其产生足够的自信心 相信自己所售的品牌是最好的，对它产生无限的希望 相信厂家的实力是最好的，能够满足客户的需求 相信自己所在的公司实力是最强的，对它产生无限的激情 相信自己一定能够成为成功人士，现在的努力就一定能实现;3;Rp;销;产生信赖感的方法;F: Feature 产品的配备、功能 A:Advantages 产品的优点 B: Benefit 产品的利益 E: Evidence 相关证据;Rp;要求销售顾问具备的技能;4、行业权威：表示自己在汽车领域是否具备足够专业的知识和经验 例：我曾获得吉利金牌卖手的称号 5、客户沟通：通过语言交流，了解客户需求、进而说服客户 例：进行有针对性的分析 6、客户关系：与客户周围的人同样有广泛的关系，密切的关系 例：影响客户周围的人，同样能够影响客户 7、压力推