【大学课件】生产与作业管理知识分享.pptVIP

生產與作業管理;效率是最低成本的作業 (Efficient);研讀本領域的理由 ;定義：設計、製造和改善生產公司主要產品或服務的生產系統。 OM是企業裡一套清楚的管理責任的功能部門, 是管理的一部份。 ;產品/服務之生產與供應網路;管理決策的三個領域 ;使用作業資源將投入轉變為特定的產出 轉換過程分類 ;系統之輸入－轉換－輸出關係 ;服務和產品 ;作業管理在組織層級中的地位;服務作業Service Operation;增加附加價值的服務 ;策略規劃;作業管理的歷史發展;工作研究的範圍;專案管理/PERT/CPM;CIM CAD / CAM FMS;JIT與TQC ;生產策略典範 ;服務品質與生產力 ;全面品質管理及品質認證 ;ISO9000 ISO14000;企業再造;供應鏈管理 ;六標準差(Six Sigma);電子商務(Electronic Commercial) ;有效整合併購後的作業 發展彈性供應鏈以達成產品和服務的分眾生產 管理全球供應、生產、配銷網絡 加強供應的期貨化 成為「服務廠商」 提??良好服務 ;有效整合併購後的作業 ;發展彈性供應鏈以達成產品和服務的分眾生產;全球供應、生產、配銷網絡;加強供應的期貨化;成為「服務廠商」;提供良好服務;新趨勢:日本的個人化腳踏車生產;PICS國際牌個人化顧客系統之作業程序;NBIC的行銷技巧;個案:採購經理指數PMI;PMI指數係利用… 1.新的製造訂單 2.生產量 3.供應商供貨 4.庫存水準 5.就業水準 計算而得…;一般企業常見的問題 ;品質不好，良品率比預期的低或製程品質控制不佳。 主生產排程(MPS)經常變動，計畫涵蓋的期間太短。 物料需求計畫(MRP)無法使用，仍使用人工作業及計算。 供應商配合性差，無法如期交貨，或交貨的品質不佳。 訂單屬多種少量，客戶需求交期又短。 從接單到出貨到時間太長。 新產品研發的速度太慢，成本超出預算 。;為何要研究生產／作業管理;Q