【大学课件】市场营销环境分析知识分享.pptVIP

* 第二章 市场营销环境分析 智者乐观世变 ——中国古语 /sundae_meng * 2.1营销环境概述（1） 市场营销环境的含义 营销环境是指影响企业营销活动的各种外部因素。 划分 宏观环境 微观环境 /sundae_meng * 2.1营销环境概述（2） 市场营销环境的构成 宏观环境 供应商 营销中介 顾客 竞争者 公众 本企业 微观环境 /sundae_meng * 多变性 差异性 相关性 不可控 2.1营销环境概述（3） 市场营销环境的特点 环境变化与企业营销 给相关企业带来机会（如北京08奥运会）或威胁（美国9.11事件） 环境变动对相关企业的影响可能是巨大的或长期的。 /sundae_meng * 2.1营销环境概述（4） 讨论 美国9.11事件对哪些企业形成了 打击？ 讨论 北京08年奥运会将给哪些企业形成什么机会？ /sundae_meng * 2.2市场营销宏观环境（1） 人口环境 人口总量及其增长 地理分布及其流动状况 年龄、性别、教育程度等结构 家庭结构 人口发展 三大趋势 增长迅速 家庭小型化 老龄化 /sundae_meng * 2.2市场营销宏观环境（2） 经济环境 收入状况 信贷及储蓄 支出结构 经济发展 /sundae_meng * 2.2市场营销宏观环境（3） 政治法律环境 社会制度 政治体制 政党体制 政府政策稳定性 政府的廉洁与效率 产品的政治敏感性 国际关系 方针政策 法律法令法规 社会制度 政治体制 政党体制 政府政策稳定性 政府的廉洁与效率 产品的政治敏感性 国际关系 方针政策 法律法令法规 社会制度 政治体制 政党体制 政府政策稳定性 政府的廉洁与效率 产品的政治敏感性 国际关系 方针政策 法律法令法规 社会制度 政治体制 政党体制 政府政策稳定性 政府的廉洁与效率 产品的政治敏感性 国际关系 方针政策 法律法令法规 /sundae_meng * 2.2市场营销宏观环境（4） 社会文化环境 宗教 信仰 风俗 习惯 语言 文字 态度与 价值观 社会 事件 /sundae_meng * 2.2市场营销宏观环境（5） 自然环境 自然资源 地理地貌 气候 自然灾害 /sundae_meng * 2.2市场营销宏观环境（6） 技术环境 技术先进程度 技术产权 技术标准 当代技术 的发展 产品生命 周期缩短 极大促进 经济增长 改变消费 和生活方式 /sundae_meng * 公众 顾 客 供 应 商 营销 中介 竞争者 企 业 愿望竞争者、类别竞争者、产品形式竞争者、品牌形式竞争者 2.3市场营销微观环境（1） /sundae_meng * 2.3市场营销微观环境（2） 想满足什么欲望？ （愿望竞争） 买什么样的汽车 （形式竞争） 买什么品牌的国 产中档轿车？ （品牌竞争） 用什么产品满足行 的欲望和需求？ （类别竞争） 欲望竞争因素 衣 食 住 用 娱乐 运动 休闲 类别竞争因素 摩托车 自行车 轿车： 国产高档 国产低档 进口高档 进口中档 进口低档 神龙富康 一汽捷达 上海大众 一汽奥迪 行 汽车 国产中档 竞争者环境分析的例子 /sundae_meng * 2.4环境分析与企业对策（1） 市场机会与环境威胁 机会：对企业有利的环境变化或趋势 威胁：对企业不利的环境变化或趋势 机会与威胁的转化 机会→本企业无能力把握→壮大其它企业→威胁 威胁→本企业足以应对→削弱其它企业→机会 /sundae_meng *