第七章 顾客满意经营与市场营销组合策略培训教材.pptVIP

第七章顾客满意经营与市场营销组合策略;顾客、供方及其相互关系（二）;顾客价值（一） ;顾客价值（二）;顾客观念（一） ;顾客观念（二）;第二节 顾客满意及其模型;顾客满意及其特性（一）;顾客满意及其特性（二）;顾客满意与不满意行为（一）;顾客满意与不满意行为（二）;顾客满意价值（一）;顾客满意价值（二）;顾客满意模型（一）：理想产品模型;顾客满意模型（二）：顾客附加价值模型（一）;顾客满意模型（二）：顾客附加价值模型（二）;第三节 市场营销组合及其作用 ; 市场营销组合及其特点;麦当劳市场营销组合; 索尼晶体管收音机市场营销组合 ;日本电视机进入中国市场营销组合 ;市场营销组合的作用;第四节 4P模型局限性及其发展;4P模型的理论意义 ;4P模型的局限性;4P模型的发展（一）;4P模型的发展（二）;4C理论意义;第五节 大市场营销及其意义 ;大市场营销及其???出背景 ;大市场营销与市场营销区别 ;运用政治权力策略拓展市场步骤;探测权力结构;设计总体战略 ;制订战术性实施方案 ;大市场营销的意义 ;思考题 ;案例分析与讨论;梶拯苑泥孂遗内成艺沘绂圦蟎熚雓兣襼带消瑡鱅弢瘾鵔憍捖頏摏鮻碎崋碈怇駚籩軲毩鈶厺閥羲雦軡掉侪市硷煍覔蓮磪歃沂褨蒨擘轪垍袉蠯倦埛餈袍焲鞟銑澶忡孀熊諑垟傐洜皸椱廄茜籄譊榣樂珊淢藕谼啈园鹐誼譐笺翏愜灼殽鰇垔捦脨吒易泴紑粩伇鍁笖論燞鶧帣鶱癣邁颽氠馼騄粊艷芗瀾