基于O2O模式外餐快递的销售情况研究.docVIP

木文主耍介绍了以“饿了么“为代表这类020模式的销售情况研究。主要锁定人群 为大学生，通过对消费荞的使用反馈和体验的调查，数据分析，资料查找对比，从而 找!li饿了么销售模式的问题，并提出对策。本文第一部分主要介绍了 020这类销售模 式的现状，木人通过杳找阅读大量中外文献和 ，对詞内外020模式进行了总结和 归纳，这种模式为消费者提供了更便捷的服务。第二部分主耍介绍了”饿了么“企业现 状研究，通过浏览企业网站和企业历史发展，对“饿了么”企业的模式和经营范围进行 了概括，通过杳找的资料和当_前现状分析出“饿了么”企业与020销售模式融合的方式, 以及“饿了么”基于餐饮020平台的销售现状。第三部分主要是调查问卷的设计和数据 分析，为了使数据更加直观，本人把数据做成图表形式。该调查问卷对了解“饿了么” 020销售模式进行了调杳和了解。第四部分，结合数裾进一步对“饿了么”020销售模 式进行分析，找出忽视了用户体验和反馈功能，加盟商户未能实现多元化，销售收入 模式难以持续，网络销售存在的卫生安全问题，未能充分利用新型的网络促销模式等 一系列问题。第五部分针对找出的问题将原因进行归纳总结，并提出宥利于“饿了 么”020销售模式发展的对策，使其模式更加完善。 关键词：020销售模式用户满意度020平台发展对策 Abstract This paper mainly introduces