第二章调研行业 - 幻灯片1培训教材.pptVIP

第 章调研行业:结构,评价和道德 本章学习目的 了解营销调研的历史 了解营销调研公司是如何分类的 评价营销调研行业的业绩 了解调研哲学是如何指引调研行动的 当前营销调研行业所面临的最重要的道德问题有哪些 内部 外部 完全服务公司 有限服务公司 辛迪加信息服务公司 标准服务公司 定制服务公司 现场服务公司 市场细分专业公司 数据输入机构 样本设计和布局 数据分析 专门化的研究技术公司 调研提供者 内部供应者 是指完成营销调研任务的是公司内部的机构 外部供应者 是指公司外部雇用来完成公司营销调研需要的机构 在内部有调研供应者的公司可以选择几种组织形式来完成调研功能： 设立自己正式的调研部 没有正式的部门，但至少有专人负责 营销调研 没有专人负责调研 内部供应者：如何组织营销调研 怎样评价营销调研行业的绩效 询问营销调研的购买者：即由供应者指导的研究是否有价值 有三个独立的评价，基本的结论是：该行业运作正常，但需要改进 对它的批评集中于：缺少创造性，行业过于偏重调查，不理解需要研究的真正问题，市场调研员对受访者缺少关心，行业对非访问者态度傲慢，调研的价格相对于它的价值而言过高 一些发起人呼吁，为营销调