物业新员工入职-环境维护岗位人员应知应会培训课件.pptxVIP

环境维护岗位人员应知应会;一、基本概念……………………………………………………………………..02 二、保洁管理质量标准及原则………………………………………………….03 三、保洁管理范围………………………………………………………………..04 四、保洁工具功能………………………………………………………………..05 五、常用清洁药剂………………………………………………………………..08 六、楼内（外）保洁服务质量标准细则……………………………………….14 七、保洁服务频次………………………………………………………………..18 ;物业 管理 ;二、保洁管理质量标准及原则;三、保洁管理范围;四、保洁工具功能; ;7、百洁布 用于茶水间清洗茶杯或擦拭物品表面严重污渍。 8、伸缩杆 伸缩杆同玻璃刮一起使用，主要清洁高位玻璃、瓷砖、木板墙身。 9、镜布 用于擦拭不锈钢镜面手印、灰尘或会议桌面清洁，其作用是无碎毛、较光滑。 ;五、常用清洁药剂;常见的酸性清洁剂 1、盐酸：用于刷洗白英石地面、硬坚固的地面污渍。使用后及时冲水（属强酸性，使用时要注意安全）。 2、漂白水：用于漂洗较脏的毛巾、拖把或处理黄色污渍。 3、红水清洁剂（洗厕灵）：用于刷洗洗手间便池及硬坚固材质物品污渍。 4、其他：柠檬酸、醋酸、盐酸稀释液、硫酸钠、草酸、马桶清洁剂、消毒剂、过氧化氢漂白剂等。;常见的中性清洁剂 1、绿水清洁剂：用于拖地、抹物，特别是拖瓷砖地面，有较好清洁效果。 2、洗洁精：用于清除物品表面、地面油迹多现象。 3、洁而亮：用于清除所有白色台面、墙面、地面、塑料、玻璃、不锈钢等表面严重污渍，用途广泛。 4、万能起渍剂：用于清除质地好的墙面、玻璃等上面难以去除的血渍、油迹、油漆、棉布、毛地毯上的严重污渍。;常见的碱性清洁剂 1、洗手液：用于洗手间洗手。 2、洗衣粉：用于清洗较脏毛巾、拖把、洗地等。 3、烧碱：用于清洗硬、坚、固的地面。 4、其他：碳酸氢钙、碳酸钠、氢氧化钠、氨水、次氯化钠漂白剂、过硼酸钠漂白剂、玻璃清洁剂、起蜡水。 常见的其他清洁剂 1、上光剂：金属抛光剂；地面抛光剂；封蜡。 2、溶剂：地毯除渍剂；酒精；牵尘剂。 3、杀虫、杀菌剂：杀虫剂；空气清新剂。 。;常用清洁药剂的使用 1、玻璃清洁剂 适用窗、镜、玻璃表面 兑水比率，大面积1：20；局部1：5。 2、不锈钢擦亮剂 适用于不锈钢表面，防尘防手印 不用兑水，直接将它涂于不锈钢表面上，用干净毛巾擦拭。 3、全能水 适用于胶质墙纸、墙壁、瓷砖、浴室的日常清洁。 兑水比率，普通污渍1：40；顽固污渍1：10～1：20。 4、消毒剂 用于消毒、灭菌或洗涤消毒的制剂。 常用的消毒剂有：甲醛（其水溶性溶液称福尔马林、漂白粉（含有效氯25％－32％)、次氯酸钙（含有效氯80％－85％）。 ;5、杀虫剂：杀灭蚊、蝇、蟑螂等害虫。 常用的有：马拉硫磷乳油、粉剂50％；防虫磷乳油、粉剂70％、50％。 6、灭鼠剂：杀鼠灵（华法灵、灭鼠灵）；杀鼠迷（萘满香豆素、立克命）。 7、空气清新剂：空气清新剂兼具杀菌、除异味、芳香空气的作用。;六、楼内（外）保洁服务质量标准细则;;;;七、保洁服务频次;消火栓;天花板、吊灯、壁画;感谢您的聆听