第1章_电子商务阐述.pptxVIP

《电子商务》课程介绍课程背景 “信息化”、“网络化”大潮，网络经济、知识经济社会； 我国企业对电子商务人才和知识的需求； 大学里的新课、新专业，在不断地探索； 新型管理人才的知识需要； “宏观+微观”电子商务知识、“管理+技术”、“培养符合新世纪新经济的新知识和观念”交叉知识的课程管理科学+计算机与网络技术+物流知识+商务知识+法律等学科的交叉 课程内容及要求主要内容电子商务的基础知识电子商务技术支撑电子商务安全、支付、物流、法律知识企业如何建设电子商务网站我国电子商务应用与发展状况案例最好具备的基础知识（无，也不要紧） 计算机基础和应用知识、 网络基础和Internet应用、商务管理 教学大纲课程目标》掌握Internet基础技术，学会设计网页和构建简单网站；》掌握电子商务基本理论知识，对电子商务发展有较深的认识；》掌握电子商务实务知识，重点学习B2B、B2C型电子商务的实现；》掌握网络营销基础知识，熟悉常用的网络营销策略，能够策划企业网络营销实施方案。教学形式》课堂讲授为主，案例讨论分析为辅；》理论教学与实验操作相结合。 参考网站（资料） 中国电子商务协会（//）中国电子商务信息港（/）中国电子商务论坛（/）中国物流与采购联合网（//）赛迪网（//）阿里巴巴（/）引子 --电子商务是在网上做买卖 --电子商务是 。。。 电子信息时代的购物方式购物商场 / 商店CREDIT CARD广告1234 5678 1234 5678 VALID FROMGOOD THRUXX/XX/XXXX/XX/XX9012XX/XX/XXXX/XX/XX9012PAUL FISCHERPAUL FISCHER发卡公司,银行,金融机构指令 交货互联网检定货短信…电话承制厂商支付传真发货单 第一章 电子商务概述 第一节 电子商务的概念第二节 电子商务的分类与层次第三节 电子商务的发展历程第四节 电子商务对企业和消费者的影响 第一节 电子商务的概念一、电子商务的定义（一）美国政府对电子商务的定义 电子商务是指通过INTERNET进行的各项商务活动，包括：广告、交易、支付、服务等活动。（二）国际组织对电子商务的定义 欧洲议会认为，电子商务是通过电子方式进行的商务活动；联合国经济合作和发展组织认为，电子商务是利用电子化手段从事的商业活动；世界贸易组织认为，电子商务是通过电信网络进行生产、营销、销售和流通活动；加拿大电子商务协会认为，电子商务是通过数字通信进行商品和服务的买卖以及资金的转账。一、电子商务的定义（三）公司对电子商务的定义 IBM公司则认为，电子商务即E-Business，是把买卖双方、厂商和合作伙伴在Internet（国际因特网）、Intranet（企业内部网）、Extranet（企业外部网）上结合起来的应用。 IBM公司认为：Web + IT = 电子商务；惠普公司（HP）认为，电子商务是指“从前售服务到售后支持的各个环节实现电子化、自动化”，美国通用电器公司GE对电子商务的定义是通过电子方式进行商业交易，分为企业与企业间的电子商务和企业与消费者之间的电子商务。（四）学者对电子商务的定义 美国的Emmelhainz博士从功能角度把电子商务定义为“通过电子方式，并在网络基础上实现物资、人员过程的协调，以及商业交换活动”。李琪从系统的角度把电子商务定义为“在技术、经济高度发达的现代社会里，掌握信息技术和商务规则的人，系统化运用电子工具，高效率、低成本地从事以商品交换为中心的各种活动的过程”。一、电子商务的定义 广义的电子商务（E-Business）是指各行各业，包括政府机构和企业、事业单位的各种业务的网络化、电子化。可称为电子业务，包括电子商务、电子政务、电子军务、电子医务、电子教务、电子公务、电子事务、电子家务等。 狭义的电子商务（E-Commerce）是指人们利用电子化手段进行商品交换为中心的各种商务活动，是指商业企业、工业企业与消费者个人的交易双方或各方利用计算机网络，主要是Internet进行的商务活动，亦称为电子交易，包括电子商情、电子广告、电子合同签约、电子购物、电子交易、电子支付、电子转账、电子结算、电子商场、电子银行等不同层次、不同程度的电子商务活动。二、电子商务的本质与特征（一）电子商务的本质 电子商务的本质是商务，电子商务目标是通过电子的方式来进行商务活动，所以它要服务于商务，满足商务活动的要求，它是包括信息流、物流和资金流三个部分的有机结合。 电子商务中具有人、工具、劳动对象三个要素。 现阶段基于Internet 网络的电子商务，其主要工具是Internet和现代化计算机构成的电子技术体系。 电子商务是在掌握计算机技术又懂商务理论的复合型人才控制下，运用系列化、系统化的电子工具来实现的。 电