二级人力资源管理师第五章、人力资源开发及管理.pptVIP

（四）现代企业人力资源管理学 重要语句： 现代企业人力资源管理学是一门综合性和实用性的学科。 企业生产过程所包含的基本要素，如劳动者、劳动对象、劳动资料和劳动环境是一个互相联系、互相制约的有机系统。 （五）人力资源管理的地位和作用 1. 人力资源管理地位(考点） 对人的管理是现代企业管理的核心。 2. 人力资源管理有如下重要作用(考点） ： 科学化的人力资源管理是推动企业发展的内在动力 现代化的人力资源管理能够使企业赢得人才的制高点。 二.企业人力资源管理原理和职能 P186 (一)两种不同的人力资源管理哲学： 两种不同的人力资源管理哲学： 一种管理哲学是将员工看成单一的技术要素；即“用人做事”. 另一种管理哲学是把员工看成组织中“活”的要素，是最具主动性、积极性和创造性的一种特殊资源。即“使人乐于成事”. (二）现代人力资源管理的基本原理 （考点） 同素异构原理：总体组织系统的调控机制 组织中同样一群人，由于领导者与被领导者组合排列方式上的差别，会产生不同的结果。 能位匹配原理：人员招聘、选拔与任用机制 互补增值、协调优化原理：员工配置与调节机制 效率优先、激励强化原理：员工酬劳与激励机制 公平竞争、相互促进原理：员工竟争与约束机制 动态优势原理：员工培训开发、考评与人事调整机制 (四）现代人力资源管理对象的特征 1.员工的基本特征（考点 ) 员工有生理性需要； 员工有心理性需要； 员工有社会性的需要； 员工有道德性的需要。 2 .员工的动态特征（考点 ) 员工激励； 员工的自我保护机制； 员工的成熟和发展 重要语句： 员工激励的特点：（考点） 激励不一定会产生直接反应或不一定达到满意效果 员工做出相应反应需要一定时间 任何一种激励方法都不是万能的 （五）企业人力资源管理的职能（考点）  吸收、录用; 保持；即保持员工的工作积极性、主动性和创造性；保持良好的作业环境和工作氛围。 发展；即通过教育、培养、训练，使员工的综合素质得到全面提升和发展。 评价；对员工的基本素质、劳动态度和行为、技能水平、工作成果进行考核和评价；对组织气氛和管理状况及员工满意度进行调查、分析。 调整；即通过定编、定岗、定员、定额、绩效考核、员工激励、培训开发及人事调整，使员工技能水平和工作效率达到并超过岗位要求。 三.人力资源管理的三大基石和两种技术 （一）现代人力资源管理的三大基石(考点） 1.定编定岗定员定额； 定编，根据组织发展和战略规划的要求，对组织结 构模式进行选择、以及各职能部门和业务机构的设置。 定岗，即在生产组织合理设计及劳动组织优化的基础上，从空间和时间上界定各个岗位的分工与协作关系，并明确地规定各个岗位的职责范围、人员的素质要求。 定员，即在定编定岗的基础上，按照一定素质要求，对配备各类岗位人员所预先规定的限额。 定额，即对生产单位合格产品或完成一定工作任务的活劳动消耗所预先规定的限额。 2.员工的绩效管理 是指为实现组织发展战略和生产经营目标，采用科学的方法，通过对员工的行为表现、劳动态度和工作业绩，以及综合素质（能力）的全面测量、分析和考核评估，调动员工的积极性，改善组织与员工行为，提高员工素质和挖掘其潜力的活动过程。目标是不断改善组织氛围，提高组织与员工的效率。 重要语句： 对组织而言，绩效管理的作用（功能）包括： 是人事决策的基础 ； 是组织发展的有力措施； 是监测领导方式方法、劳动管理、劳动环境条件的重要手段； 是实现薪酬分配制度的基本依据； 是员工技能培训开发计划的主要前提； 是提高生产效率的主要途径； 对员工而言，绩效管理的作用（功能）包括： 相互沟通、规范行为、激励斗志、提升素质、展示才能、促进发展。 3.员工技能开发 即通过科学的系统全面的教育、培养和训练，使全员的职业品质、专业素养和操作技能不断提高，人力资源潜力得到充分发掘的过程。它包括教育、培养、训练三个方面。 （二）现代人力资源管理的两种测量技术 （考点） 重要语句： 在人力资源管理的学科体系中，形成两大类测量应用技术，一类是以工作－－“岗位”为研究对象的学问，即工作岗位研究；另一类是以劳动者－－“人”的自身品质为研究对象的学问，即人员素质测评。 1.工作岗位研究即是岗位调查、岗位分析、岗位评价与岗位分类分级等 项活动的总称。 重要语句：工作岗位分析技术是人力资源规划、招聘、薪酬、培训等日常人事管理活动的重要前提和