考前培训课件课本2014新.ppt

2014年度坐班主任考前培训 培训部门：运营管理部 时间：2014年6月12日 形式：授课、互动问答 “数字”上的规章... 数字“1” 1、营业机构为账务实体机构，县级联社为最低账务平衡单位，又称：（一本账）； 2、岗位轮换，一般业务岗位每一年轮换一次，重要业务岗位可缩短轮岗期限； 这里涉及一个简答：立即轮换的情形有哪些？ 1.客户投诉较多，查证确实的 2.出现重大差错，事故险情的 3.屡次违规，屡教不改的 4.有违纪行为的 5.有违法行为的 6.其他原因不适应本岗位工作的。 3、各级联社每（一年）至少开展（一次）对停用、作废会计印章的清理销毁工作； 4、会计档案保管期限从档案形成年度的（次年)(1月1日）算起；当年形成的，可暂由本单位保管（1年）； 5、事后监督应在（T+0.5）日内完成业务凭证整理，柜员制的机构应与（当日）监督完毕； 6、柜员领用重要空白凭证最高领用量不超过（一周）的用量。 7、县联社对于作废的重要空白凭证每年至少组织一次销毁工作； 8、强化记忆对重要空白凭证的监督：信用社主任每季度至少一次，主管主任每月至少检查一次，节假日全面查库；营业机构会计主管每周至少查一次，节假日查库。 数字“1” 9、同一证明文件只能开立一个专用存款账户，但同一证明文件中列出多种用途的，可按用途分别开立专用存款账户； 10、无折/卡存款1万元以上(含1万元），必须填写凭条背书级类型号码，并出示有效证件（含代理人），并留存客户有效证件复印件。 11、单位定期存款起存金额（1万元）；到期只能部分支取（1次），支取后的金额必须大于起存金额。 12、活期储蓄存款1元起存。 13、密码输错次数清零，允许（1次）。强调卡业务止付为永久止付，其他存款为当日。 14、一个基本存款账户的一个持卡人只能申请开立一张单位主卡； 15、借记卡批量开卡只能开立相同的单位金额且所开立的卡片为同一密码。 16.农村信用社股金每股1元。 17、银行汇票的提示付款期自出票日起1个月。 18、ATM机购买彩票彩票中奖后，单注中奖奖金小于1万元或单笔中奖奖金小于等于3万元，将直接返还客户购彩账户，单注中奖奖金大于等于1万元或单笔中奖奖金大于3万元时，客户可致电我社服务热线，由客服指导客户领取奖金方式。 19、自助设备分加钞员和设备管理员，设备管理员是第一责任人。 20、个人客户通过电话银行进行签约转账，交易限额最高单笔不超过1万元。通过电话银行进行卡内活期转定期或签约转账业务，当日累计金额不超过5万元 数字“1” 21、客户申请开通消息服务业务的一个手机号码可以对应多张鹤卡借记卡/个人结算账户，一张鹤卡借记卡/个人结算账户只能对应一个手机号码。 22、消息服务签约注册业务流程（交易码为AI6551）；消息服务签约重新启用业务流程（交易码为AI6552）；消息服务签约变更业务流程（交易码为AI6553）；消息服务签约查询业务流程（交易码为AI6554）；消息服务签约注销业务流程（交易码为AI6555） 。 数字“2” 1、会计账户的种类有2类，（表内账户）和（表外账户）； 2、表内账户按使用对象不同分2类，（客户账户）、（内部账户）；表外账户按其使用特性分为2类，（重要空白凭证账户）和（表外一般账户）； 3、账簿上所写文字级金额，应占全格的（二分之一）； 4、有省联社同意安排刻制的印章有（汇票专用章）（本票专用章）； 5、印章刻制完毕，有领取单位(双人）持本单位介绍信级本人身份证件共同办理。 6、银行卡对账主要采用2种方式：贷记卡和准贷记卡主要采用对账单方式按月对账，也可采用短信实时对账，借记卡根据客户需要采用短信方式对账； 7、利息计算方法有两种，（积数计息法）（逐笔计息法）；逐笔计息法分为两种具体方法，分别是（对年对月对日）（计息期全部转化为实际天数）。 8、结息分为两种形式，（定期结息）（利随本清）； 9、会计档案保管期限分两种(永久）（定期）； 10、资金清算实行（省）（县)两级管理，（市、地级不参与）； 数字“2” 11、系统内资金清算模式（实时清算）（批量清算）2种。 跨系统往来按操作方式分（自动清算）（手工清算）； 12、现金业务必须坚持当日核对、（双人管库）、（双人守库）、（双人押运）离岗必须查库的原则； 13、残钞的整理与人民币的整点区别在于扎把时把扎钞条分别扎在（左右两边）； 14、重要空白凭证按使用对象分（客户用）（信用社用）重要空白凭证；强化记忆客户用凭证支票、商业承兑、其他。 15、营业机构领域重要空白凭证，最高控制在（2个月）以内。 16、重要空白凭证余额的核对方式有两种（重要空白凭证登记簿查询）（尾箱余额查询）； 17、客户预留或更改印鉴时按岗位设置至少应打印（两份）印鉴卡，（这里需要解释的是与实际情况不同）； 18、临时存款账户