客服部9月份经营分析参演示 教学.pptVIP

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  • 2018-12-09 发布于天津
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客服部9月份经营分析参演示 教学.ppt

客 服 部 9月经营分析;销售回访满意度情况汇总(自评);销售顾问满意度环比分析;2012年销售顾问月回访统计表;售后满意度回访情况汇总(自评);月服务顾问满意度情况 ;2012服务顾问月回访信息错误统计表;回访客户反馈信息;月短信发送情况汇总;本月工作计划:除日常工作外 ★ 客服部管理方案及各项制度完善; ★销售部面访执行; ★客休区规范管理; ★礼品制作申请跟进; ★首保、定保招揽有效开展; ★配合公司组织开展的各项活动。

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