商务礼节02—仪表礼仪.pptx

—仪容、仪表、仪态礼仪商务礼仪实训333124目录仪容、仪表、仪态简介 商务交往中的仪容商务交往中的着装商务交往中的举止仪容仪表——从头到脚说礼仪 与他人交往第一眼给人的印象来自于你的仪容和仪表。包括你的面容、着装等。一个人的仪容仪表不仅能够体现个人的文化修养，也可以反映出审美品位，妆容整洁适度、穿着得体不仅能够赢得他人的信赖，给人留下良好印象，而且能够提高你与人交往的自信心。仪态——站、坐、行、蹲、接、递合乎礼仪的举止行动应落落大方、端庄稳重、不毛手毛脚；表情自然诚恳站有站相，坐有坐相拒绝张扬、萎缩、怪癖、成瘾的动作 331324目录 仪容、仪表、仪态简介商务交往中的仪容商务交往中的着装商务交往中的举止仪容礼仪-发型发型：通常职业人士应当以整齐、清洁、简单、明快较少修饰的发型为佳。男士要头发不掩耳，不过领，职业人士平时通常要注意以下几点：1.梳好、剪好和清理好头发，每天应洗发，如有头皮屑要尽快治疗处理，女性应定期对头发进行修剪和养护。2.发型发色应当简洁自然，不宜烫染过于夸张地发型发色，女士的头发最好不要挡住眼睛，出席正式的商务活动最好将长发束起。3.头发上不宜佩戴过于夸张地发饰品。 仪容礼仪-面部1. 脸部：面部要清洁，让人有清晰舒适之感。男士胡须刮剃干净，女士应画淡妆，忌在公共场合化妆；2. 眼睛：应保持清澈，女士眼妆要洁净，戴眼镜应保持镜片整洁;3. 耳朵：内外干净，女性不戴夸张或怪异的耳环，男士禁带耳环；4. 鼻子：鼻孔干净，不流鼻涕。男士鼻毛不外露；5. 口腔：牙齿整齐洁白，口腔无异味。女性不用深色或艳丽口红。上班前避免进食葱、蒜等辛辣味重蔬菜，忌在人前嚼香口胶；6. 颈部：男士不应带任何饰品，女士可以带一条正装项链。 仪容礼仪-手部手部：从某种意义上说，手是人的第二张脸，因此手部的整洁很重要：1. 要注意保护双手，不能有红肿、生癣等现象，要勤洗手，保持干净整洁的双手。2. 指甲要修剪整齐，暴皮应及时剪掉。女士指甲油应为透明或肉色，涂抹均匀，且无剥落。男女均忌留长指甲，不能用牙齿啃指甲。3. 男士手部忌带戒指，腕部可以带一款正装机械表或石英表，女士只能佩戴一枚戒指，不应佩戴时装表、手链或手镯等。 仪容礼仪-微笑微笑：微笑是一种国际礼仪，能充分体现一个人的热情、修养和魅力。真正甜美而非职业化的微笑是发自内心的、自然大方的、真实亲切的。注意：要与对方保持正视的微笑；眼睛要有胆量正视对方，也要有胆量接受对方的目光；微笑应贯穿礼仪行为的整个过程。 仪容礼仪-眼神 眼神：在与人谈话时，大部分时间应注视对方，以表示重视对方；正确的目光是自然地注视对方眉骨与鼻梁三角区。注视其他区域会让对方感觉不舒服，是不礼貌的注视方法。忌左顾右盼或紧盯着对方，这样让人感觉心不在焉；长时间注视对方也是一种失礼行为。道别或握手时，应该用目光注视着对方的眼睛。 视线向下表现权威感和优越感视线向上表现服从与任人摆布视线水平表现平等友好尊重仪容礼仪-眼神 仪容礼仪-体味1. 正式的社交场合，保证体味的清爽是前提条件，如果带着汗味或其他异味会被视为失礼，在这个基础上可以适当使用香水。2. 喷洒香水的礼仪就是不要使用过量，在一米左右散发的香味是最能让人接受的香味。3. 香水要洒于不易出汗、脉搏跳动的部位。如：耳后、脖后、手腕及膝后。4. 去医院、参加严肃会议、在相对封闭的空间出席宴会都不建议使用浓烈的香水。 仪容礼仪-职业妆容礼貌的化妆要遵循3W原则：When 什么时候Where 什么场合What 做什么不分场合的妆容是不礼貌的。男士皮肤过干燥或过油腻，也应适当使用护肤品 仪容礼仪-女性职业妆的三要点 一、底色无痕 ：办公化妆受到办公室环境的制约，它必须给人一种责任性、知识性的感觉。不妨保持本色、淡妆出场。二、眼部提神 眼影和口红，以搭配服装色彩为选择依据，整体端庄的造型，重在体现个人的气质与个性。三、仪态大方 职业女性除了妆容上的洁净优雅，也要注意与化妆相关的礼貌礼仪。应当避免过量地使用芳香型化妆品。工作岗位上应当避免当众化妆或补妆。女士们千万不要当着一般关系的异性的面，为自己化妆或补妆应当力戒与他人探讨化妆问题。 333124目录仪表礼仪简介 商务交往中的仪容商务交往中的着装商务交往中的举止着装礼仪-TPO原则在服饰打扮上，提倡着装遵循国际公认的“TPO”原则。T（Time）时间、季节、时令、时代，指服饰打扮必须根据时间、季节吻合。P（Place）指地点、场所、位置、职位，即服饰打扮应与所处的场合、环境、风俗习惯相协调，要符合自己的身份。 O（Object）代表目的、目标、对象。就是要根据交往的目的和交往的对象选择服饰，给对方留下良好的印象。 着装礼仪-正确着装的基本原则 正装：用于会议、活动、办公室上班时的服装，要求符合职业服装标准:形象优美、干净