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商业和谈技巧
有效谈判;2;一、正视谈判;4;5;6;7;8;9;10;11;12;13;14;15;16;17;18;练习：检查你对不同意见、冲突和谈判的反应;20;21;二、理解谈判;23;24; 谈判的第一个重要目标是 它给人的感觉是公平的 第二是 所达成的协议是公平交易 ;26;27;28;29;30;31;三、准备谈判;33;34;35;36;37;四、交易谈判;自我鉴定：评定自己的谈判能力;40;41;42;43;44;45;46;小结练习：自我测试;48;49;谈判技巧练习;51;52;53;54;55;56;57;58;59;60;61;62;63;64;65;66;67;68;69;70;71;72;73;74;75;76;77;78;79;80;81;82;83;84
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