公共关系礼仪实务2018尔雅答案-超星尔雅答案-100分-期末尔雅课堂.pdfVIP

公共关系礼仪实务 2018 尔雅答案|超星尔雅答案|100 分|期末尔雅课堂 公共关系的概述（一） 1 【单选题】兄弟骑驴的故事说明（）。C A 、做事不能太主观妄断 B、要虚心以待 C、不必太过在意别人对自己的议论，要有自己的 主见，只要认定是正确的，就要义无反顾的去践行 D、应该多听取他人的意见 2 【单选题】在社会中要取得一定的成就，一般不需要（）。D A 、要有良好的人生规划 B、要广泛涉猎，但要有目的的攻坚克难，学有所专 C、要有坚持 不懈的毅力和勇气 D、要全面发展，因而对各领域都要有所涉猎并深入研究，以便在谈话中 应对自如 3 【单选题】关于营销中应有的言行，下列说法错误的是（）。B A 、营销人员应该本着对良好的职业操守，解惑顾客的疑问 B、“诚实”就要知无不言，就要 把自己知道的一切都说出来 C、要善于抓住顾客的需求，在真实有效的基础上，去宣传产品 和理念。D、“诚”还有另一层内涵就是要讲诚信 4 【判断题】所谓的行要有果指的是行动的效果一定会向良好的方向发展。（）错误 5 【判断题】只要是道德和法律允许的办法，都可以用来实现自己的目的。（）正确 公共关系的概述（二） 1 【单选题】公共关系发端于（）。D A 、法国 B、英国 C、日本 D、美国 2 【单选题 （）不是公共关系的三大要素之一。B A 、组织 B、影响力 C、公众 D、传播沟通 3 【单选题 （）是公共关系的根本目的。C A 、提升社会组织在公众的影响力 B、为了让公众更加了解社会组织 C、为了塑造社会组织 的自身良好形象 D、为了促进社会组织与公众的交流与合作4 【单选题】关于公共关系，下列说法错误的是（）。A A 、它的主体指的可以是不具备任何社会职能的普通个人，也可以是社会组织 B、它特指社 会组织与其所面对的公众的社会关系网络 C、公共关系是关系的一种 D、它的客体一般是指 公众 5 【单选题】关于公共关系和行为规范，下列说法错误的是（）。B A 、通过公共关系，社会组织与公众可以达到相互了解和相互合作的目的 B、公共关系作为 一种行为规范，具有法律效力 C、公共关系表示的是社会组织与公众之间的互动 D、社会组 织进行的传播活动也是一种公共关系 6 【判断题】公共关系虽然与广告有相类似的地方，但是二者并不完全一样。（）正确 7 【判断题】公共关系侧重于对经验的总结，并不具有科学性。（）错误 8 【判断题】学界公认的公共关系创始人是现阶段只有爱德华博纳斯一个人。（）错误 公共关系的概述（三） 1 【单选题】我国第一家公关公司成立于（）。C A 、70 年代中期 B、70 年代晚期 C、80 年代早期 D、80 年代中期 2 【单选题】我国古代公共关系的萌芽与发展没有体现在（）。B A 、孔子周游列国 B、孟母三迁 C、孟尝君食客冯谖火烧券契 D、郑国子产不毁乡校 3 【单选题】我国古代的公共关系不是严格意义上的公共关系的原因不包括（）。C A 、没有平等意义上的双向沟通 B、没有职业的从业人员 C、没有确切的传播手段和宣传活 动 D、没有专门的组织4 【判断题】通知强调单向的行为，公共关系强调双向的行为。（）正确 5 【判断题】中国古代的公共关系萌芽与战国时期，远远晚于西方国家。（）错误 公共关系的概述（四） 1 【单选题】公共关系参与决策的职能一般来说不会考虑（）。A A 、在互动中使公众直接参与决策 B、在决策中确立公共关系的目标 C、使公众利益进入决 策的视野 D、站在公众的立场上发现决策的问题 2 【单选题】在公共关系的活动中，产品形象的信息收集一般不考虑（）。A A 、公众对组织外部环境的评价 B、公众对组织管理水平的评价 C、公众对组织人员素质的 评价 D、公众对组织的评价 3 【单选题】公共关系活动种的信息采集职能不包括采集（）。C A 、产品形象的信息 B、组织形象的信息 C、公众需求信息 D、组织环境信息4 【单选题】公共关系的意识不包括（）。A A 、利益优先的意识 B、服务公众的意识 C、沟通协调的意识 D、树立形象的意识 5 【判断题】公共关系信息采集中的环境信息包括政策立法信息。（）正确 6 【判断题】公共关系沟通与协调的只能包括组织内部的协调和组织外部的协调。（）正确 社会关系和公共关系（一） 1 【单选题 （）不是社会组织的类别。（）B A 、非营利性组织 B、非政府组织 C、互利性组织 D、营利性组织 2 【单选题】在定义社会组织时，不需要专门强调（）。A A 、以盈利或非盈利为区分标准 B、有一