销售拜访沟通技巧地提升.pptVIP

* * 1、建立良好的业务关系 建立信任与尊重 促进交谈 2、运用5W探询技巧 WHO、WHAT、WHEN、WHERE、WAY * 一个男代表刚刚从某外企跳槽到一家民营企业，应该说从原来公司受到一些好的习惯也总是努力的在他的客户和潜在客户展示最佳形象，他气度不凡，作风专业。一次他来公司后第一次去拜访客户，刚好主任刚从手术台下来十分疲倦，他非常专业的从各个角度阐述产品的特性和利益，此时主任有点心不在焉看着他穿这西装革履，头发梳的一丝不苟，油光发亮就问道：“你们公司能否在一些方面提供这样的学术支持?”顿时他无语了,要是在外企他可以说的很多,可是他目前的企业不可能提供这么多的支持,强调的是人的工作!因为他过度专业给了主任一个先入为主的印象,认为他的公司很专业很有实力,结果肯定让主任失望大于希望,就这样一个好的拜访机会白白的牺牲掉了 * 情景：李医生的门诊室还有两个病人，小张轻轻地走进去，耐心地等待着，直到李医生把两个病人的事处理完。 代表：李医生，我是康盛公司的医药代表，我姓张，叫张媛媛，这是我的名片。 医生：你有什么事吗？ 代表：我可以坐下来与您谈吗？ 医生：可以。不过，马上就要下班了。 代表：李老，我知道您很忙，不会打扰您很久的。 医生：行！行！你说吧。 代表：在当地的医药界，我早就听说了您的大名，一直想来拜访您，