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2010年秋中央电大信息管理系统形成性考核册答案 作业一 一、选择题 1、D 2、B 3、B 4、A 5、A 6、B 7、B 8、A 9、C 10、B 11、C 12、C 13、D 14、C 15、C 16、C 17、D 18、A 19、B 20、B 二、填空题 1、管理科学 系统科学 计算机科学 2、一体化 3、信息管理 4、电子业务系统 电子商务系统 5、战略计划子系统 管理控制子系统 执行控制子系统 6、网络技术 数据库技术 开发语言 7、硬件资源管理 用户间信息交换 8、TCP/IP 9、集合和容器 10、数据库 11、决策过程 12、管理手段 管理方法 13、指挥 控制 协调 14、管理跨度 管理宽度 15、基层管理 16、非结构化决策 半结构化决策 17、直线制结构 职能制结构 矩阵式结构 18、经过加工的数据 客观事物 物理符号 19、扩散 20、需求 收集 传输 处理 21、高层管理 高层管理 22、整体性 层次性 统一性 23、降低系统的功能和结构的复杂性 24、接口标准化原则 25、明确的目标 评价的基本原则 三、简答题 1、信息化的内涵是什么 （1）信息化是一种发展过程，指充分利用信息技术，开发利用信息资源，促进信息交流和知识共享，提高经济增长质量，推动经济社会发展转型的历史进程。 （2）信息化是对发展状况的描述，指一个地理区域、社会、行业或企事业单位以信息为基础的不断发展的程度。 2、什么是管理信息系统？如何理解管理信息系统既是一个人机系统，又是一个一体化系统。 管理信息系统是一个由人、机组成的能进行管理信息的收集、传递、存储、加工、维护和使用的系统。它能监测企业或组织的各种运行情况，利用过去的数据预测未来；从全局出发辅助决策；利用信息控制企业或组织行为，帮助其实现长远的规划目标。 管理信息系统是一个“人-机”合成系统，但是计算机并不一定是管理信息系统的必要条件。只要有管理，就要有信息，就必然有管理信息系统。 管理信息系统是一个“一体化系统”，在进行管理信息系统建设过程中，应从总体出发，全面考虑，这样可以保证各种职能系统共享数据，减少数据的冗余，保证数据的兼容性和一致性。 3、简述管理信息系统是如何分类的 按核心业务活动分为：电子业务系统、电子政务系统、电子商务系统。 按数据处理方式分：操作型管理信息系统、分析型管理信息系统。 按管理应用层次分：事务型管理信息系统、管理型管理信息系统、战略型管理信息系统； 按行业和业务职能分：铁路管理信息系统、林业管理信息系统、电力管理信息系统、港口管理信息系统、农业管理信息系统、房地产业管理信息系统。 4、说明管理信息系统与管理科学、计算机科学之间的关系 管理信息系统学科的产生及发展动力直接来源于管理科学的发展，管理科学是管理信息系统的重要学科基础，不了解管理科学，管理信息系统的研究和开发将缺乏明确的目标和评价的基本原则。 计算机越来越成为管理信息系统的重要工具，电子计算机和数据通信技术为管理信息系统提供了最有力的技术手段。面对现代化管理活动中大量的、复杂的数据，没有现代技术手段的支持是难以完成数据的加工处理，进而对管理进行预测、控制和辅助决策的。计算机技术的成熟为管理信息系统的发展创造了良好的条件，如果没有计算机相关知识，则很难设计出高质量的管理信息系统。 5、说明管理层次与幅度的含义 管理层次就是指管理组织划分为多个等级。管理者的能力是有限度的，当下属人数太多时，划分层次就成为必须；管理幅度也称为管理宽度，是指一名上级管理人员直接管理下级人数的多少。 6、决策分为哪些类型？它们与管理层次的关系如何？ 决策是管理活动的中心，管理活动的高、中、基三个层次分别对应着3种类型的决策过程，即非结构化决策、半结构化决策和结构化决策。（1）结构化决策：通常指确定型的管理问题，它依据一定的决策规则或通用的模型来实现其决策过程的自动化。（2）半结构化决策：通常是指企业职能部门主管业务人员的计划控制等管理决策活动。它多属于短期的、局部的决策。（3）非结构化决策：很难用确定的决策模型来描述，它强调决策者的主观意志。这类问题一般都带有全局性、战略性和复杂性。 7、用图形的方法绘制出信息处理生命周期