无店铺经营型态课件.pptVIP

無店舖經營型態 簡介 一.起源：起源早於沿街叫賣的小販 二.特色：營運較具特色 三.分類：自動販賣、人員直銷、直 效行銷、網路購物 興起原因 一.生活型態轉變 二.科技的進步 三.金融的進步 四.創造新的通路 經營優勢與劣勢 優勢： 1.資金少 2.進入門檻低 3.直接掌握顧客反應 劣勢： 1.消費習慣難更改 2.較無信心 3.信用交易的風險 較大 自動販賣 特色： 佔地有限、24小時營業、滿足消費者便利性的需求。 販賣商品特性： 單價低、體積小、重量輕、形狀整齊。 經營優勢與劣勢 優勢： 1.購物便利 2.成本降低 劣勢： 1.難以控制販賣對象 2.機器易受破壞，求償不易 人員直銷 方式：藉由家庭聚會或登門拜訪 特性：1.種類多 2.高利潤 種類：1.傳統直銷系統：採底薪制 2.獨立直銷系統：採佣金制 （1）單層次傳銷 （2）多層次傳銷 人員直銷經營的優勢與劣勢 優勢： 1.固定成本投入 少 2.交易地點限制 少 劣勢： 1.排斥現象盛行 2.訪問效率低 直效行銷概念 意義：透過各種傳播媒體傳遞訊息，使消費者在未檢視實際產品的情行下， 透過電話、傳真、網路下訂單，並以劃撥或信用卡付款的零售業態。 國內現狀：郵購、電視購物、網路購 物 商品特性：1.獨特 2.價格適中 3.便於配送 郵購 經營優勢： 1.廣告費用低 2.管銷成本低 3.送貨便捷 4.提供各種商品資訊 經營劣勢： 1.不易獲得有效顧名單 2.郵購成本日益上升 電視購物 特性： 1.指節目本身即是以廣告為 目的 2.自願收視 3.傳播資訊豐富 4.可重複收看 電視購物的優勢與劣勢 經營優勢； 1.成本低廉 2.節省購物時間 3.減輕購物壓力 經營劣勢： 1.電視購物成本日增 多層次傳銷 一.意義：除了可以銷售商品賺取 利潤之外，還可以自行 招募下一層的傳銷商 以建立其銷售網。 二.興起原因：滿足一般人的創業 心態。 三.組織：猶如一金字塔的組織架 構。 特徵 1.佣金支出高 2.商品價格有彈性 3.營運風險高 4.消費者不意接受傳銷方式 5.管銷成本低 種類 一.採不歸零制度 優點：較能留住從 業人員。 缺點 ：從業人員 比較不會 積極拓展 業績。 二.採歸零制度 優點：需積極投 入，以全 職心態經 營。 缺點：壓力大比 較容易放 棄。 多層次傳銷經營優勢與劣勢 優勢： 1.創業容易 2.機動性高 3.上下線為合作 而非競爭關係 劣勢： 1.初期發展緩慢 2.人事不穩定 3.商品多屬高利 潤 4.存貨壓力高 發展現況 1.營業家數多 2.從業人數眾多 3.營業金額略有萎縮 4.採行異業結盟 5.保健食品銷售總額最高 網路購物 一.意義：將商品型錄透過資訊網(www) 呈現在消費者的電腦中。 二.特徵：1.囤貨空間可無限延伸 2.全天候的服務 3.消費者可在家購物 4.打破地域障礙 5.高度的決策自主權 三.種類：1.實體商品2.數位化商品3.網 上服務 網路購物經營優勢與劣勢 優勢： 1.消費者有主控權 2.可節省購物時間 3.經營者銷售成本 低 4.隨時獲知最新消 費者動態並迅速