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招商与销售 销售：是挖掘需求，创造需求，扩大需求的过程。 招商：在于挖掘客户的需求，满足需求和扩大需求。 招商谈判技巧 1：客户信息的获取。 2：克服心理四大障碍。 3：沟通与互动。 4：个人语言的魅力。 5：学会看身体语言 客户信息的获取（角色定位） 角色定位是通过直接和间接的问话，收集信息，将客户进行定位的过程。 注： 挖掘客户需求，激起客户投资欲望 案例 前台：您好。 客户：您好，我们想咨询一下你们的项目。 前台：好的，为了让您有一个基本的认识，我先带您看看我们的产品。前台带我们到展示厅，开始依照顺序介绍他们的产品。前台：这是我们的魔术系列，这是我们的整蛊玩具系列…… 我们跟着前台把全部产品看了一圈，然后由前台带到接待室。 前台：你们稍等，我马上请我们的招商经理过来。2分钟后，招商经理过来了。 经理：你们刚才看过我们的产品，感觉怎么样？ 客户：还可以。 经理：你们了解我们加盟政策吗？ 客户：不是很了解，今天就是过来咨询的。 经理：好的，我先介绍一下我们的项目和政策，我们是……我们有三个级别的加盟方案……您看您还有什么疑问没有呢？ 客户：哦，那我们加盟哪种比较合适呢？ 经理：每一种都可以，你们可以根据你们自己的投资计划去选择。 客户：哦，那你们有什么优势呢？ 经理：我们优势很多，我们的品牌优势……我们的产品优势……技术优势…… 客户：嗯，听起来不错，我们回去再商量商量，