工作任务管理系统的设计和实现-软件工程专业论文.docx

万方数据 万方数据 独 创 性 声 明 本人声明所提交的研究生学位论文，是本人在导师叶茂教授和张 有华导师指导下进行的研究工作及取得的研究成果。据我本人所了解， 除了本论文中特别加以标注和致谢的地方以外，我的论文中不包含其 他人已经发表过的，或撰写过的研究成果，也不包含为已经获得电子 科技大学或者是其它的教育机构的学位或者证书而使用过的论文材 料。文中与我一起工作的同志对本研究论文所做的任何贡献均已在论 文中作了明确的说明，本人表示感谢。 签名： 日期： 年 月 日 关于论文的使用授权的说明 本学位论文作者冯子航完全了解电子科技大学有关保留和使用学 位论文的学校论文规定，有权保留并向国家有关部门或者其他机构送 交论文的复印件和磁盘，本人允许论文被查阅和借阅。我授权电子科 技大学可以将我的学位论文的全部或部分内容编入有关数据库来进行 检测，可以采用影印、扫描或其他的复制手段来保存、编制学位论文。 （保密的学位论文在解密后遵守此规定） 签名： 导师签名： 日期： 年 月 日 万方数据 万方数据 摘要 摘 要 目前在紧张的工作当中，移动公司集团客户部因为工作的特殊性，人员出外 较多，工作压力大，导致内部下达任务不方便, 不能有效监督和执行；员工沟通受 时间和空间的限制效率低、成本高；公司（单位）资料凌乱存放，需要时却找不 到；花太多时间在琐碎的事情上，稍有放松就出问题；任务执行者不能及时汇报； 流程化工作中，负责人不清楚流程，协同无序；员工合理化建议不能及时上传； 公司（单位）资料存在不同版本，信息不对等，造成混乱和重复劳动；企业电子 文档众多，管理混乱；员工的流动带来的企业知识流失严重。 移动工作任务管理平台是一个专门的电脑系统，能灵活地实现个人的任务日 程安排和提醒，使到个人任务即使在突发情况下也能通过任务优先级划分和日程 管理来合理安排，帮助提升个人工作效率，避免了任务处理的随意性。 系统能帮助团队实现团队协作项目的日程安排并能把任务分解分派到个人， 能帮助跟踪任务执行和完成情况，降低团队沟通成本，也提升团队协助效率和项 目管理能力。 系统能对任务完成的进度和结果进行评估，帮助个人进行工作方法的改进， 同时也使到项目团队负责人、部门及公司领导透明地了解各项任务完成情况，有 助于为员工绩效管理提供依据。它能成为用户每天上班最主要的工具之一。 关键词：任务管理，分派工作，项目管理，绩效管理，短信 I ABSTRACT ABSTRACT At currently working is tight , since the special nature the group client department of Chinamobile company, there are some trouble in the management. Such as staff go out to more work pressure, resulting in internal task given the inconvenience, can not effectively monitor and enforce and high cost. The company data store is rafferty, when most needed can not find. Staff spend too much time on trivial things, a little relaxation will lead to trouble. The task is unable to timely reporting ; the process of work, the responsible person is not clear processes and the team is in disorder; Employees suggestion is not timely upload; And the companies there are different versions of data, information asymmetry, resulting in confusion and duplication of effort; enterprise electronic document is more and chaotic management; It can be lead to staff to bring the enterprise mobility serious loss of knowledge. Mobile Task Management platform is a specialized com