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三、结论和建议 注重整体的服务功能和服务水平 基本服务项目 品牌意识 应用新技术 5.5 企业网上营销的层次 一、企业上网宣传 这是网上营销最基本的应用方式 建立企业网站是企业上网宣传的前提 企业网站如何让人知晓并让上网者留步就成为上网宣传的难题 企业上网宣传是网络营销的起步和基础，也是目前大部分中国企业网址的基本目标 二、网上市场调研 调研市场信息，从中发现消费者需求动向，从而为企业细分市场提供依据，是企业开展市场营销的重要内容 借助ISP或专业网络市场研究公司的网站进行调研 企业在自己的网站进行市场调研 三、网络分销联系 互联网络所具有的高效及时的双向沟通功能的确为加强企业与其分销商的联系提供了有力的平台 企业通过互联网络构筑虚拟专用网络，将分销渠道的内部网融入其中，可以及时了解分销过程的商品流程和最终销售状况，这将为企业及时调整产品结构、补充脱销商品，以至分析市场特征，实时调整市场策略等提供帮助，从而为企业降低库存，采用实时生产方式创造了条件 四、网上直接销售 1. 美国的网上直接销售 美国企业是这一模式的创造者和先锋，网上直接销售模式在美国的发展有其特珠的环境。 （1）成熟的市场机制及信用服务体系 ? （2）拥有先进的网络基础和众多的网民 ? （3）追求创新的社会文化环境 2. 中国的网上直接销售 国内的市场环境对它的制约主要表现如下 ： 企业信用水平和个人信用能力较低 市场机制不健全，市场体系不完善 产品和服务质量难以保证 网络建设有待提高，配套的电子商务法规、银行、运输服务体系尚未确立 消费观念尚存差距 企业应用互联网的能力有待提高 五、网上营销集成 网上营销集成 ：依靠网络与原料商、制造商、消费者建立密切联系，并通过网络收集传递信息，从而根据消费需求，充分利用网络伙伴的生产能力，实现产品设计、制造及销售服务的全过程 网上营销集成是对互联网络的综合应用，是互联网络对传统商业关系的整合，它使企业真正确立了市场营销的核心地位 9.6 网络搜索引擎 研究表明，搜索引擎是目前最重要、效果最明显的网站推广方式，也是最为成熟的一种网络营销方法 一、搜索引擎的作用和种类 1. 搜索引擎的作用 帮助人们检索网站信息，同时也成为我们通过互联网进行网路行销的重要途径 2. 搜索引擎的分类 （1）使用Spider对网站进行索引 （2）目录索引 二、搜索引擎的工作原理 基本工作原理 ： （1）派出网页搜索工具Spider（蜘蛛）或robot（机器人）在Internet网上搜索信息，并把它们带回搜索引擎 （2）将信息进行分类索引，建立网页数据库 （3）通过Web服务器端软件，为用户提供浏览器界面下的信息查询 1. 网页搜索工具（Spider） Spider是一些基于Web的程序，它通过请求站点上的HTML文档访问某一站点。它遍历Web空间，不断从一个站点移动到另一个站点，自动建立索引，并加入到网页的数据库中。 2. 网页数据库 Spider在对Web的搜索过程中，将每次搜索的结果（文档名称、URL、概述、链接等信息）存放在网页数据库中。 3. 搜索引擎的用户界面 搜索引擎的可见部分就是它的用户界面。用户通过键入查询关键字从网页数据库中提取结果。 查询选项 ：布尔操作 、短语查询 、、关键字的邻近度 、媒体搜索 、专用搜索 、多种搜索约束条件 4. 查询结果排列 （1）根据所查关键字在文章中出现的次数 （2）根据关键字在文档出现的位置离文档起始位置的距离 5. 文档概述部分的形成 （1） 大多数搜索引擎采用将网页作者提供的meta描述作为文档的概述，如果网页没有meta数据，则采用文档的前100—200字符作为概述 （2）有的搜索引擎不使用meta标签，而采用一种提炼文档语句的算法来形成概述 三、搜索引擎注册与应用 1.搜索引擎排名优先级标准 搜索引擎主要是通过“Spider”程序或用户提交的申请来增加自己的数据库（即索引）的，因而网络上人们才可以通过搜索引擎对这些数据库进行查询。 搜索引擎按照搜索关键字在数据库中文档的重要性、重复次数、分布情况以及位置等来确定（或计算）返回文档或网站的排列顺序。 2. 选择关键字策略 （1）不断地寻找关键字 （2）错误拼写的利用 （3）关键字的地区性 （4）关键字的组合 （5）应该避免的关键字 （6）了解人们使用关键字的习惯 3. 搜索引擎实务 （1）搜索引擎注册 （以中文搜索引擎“搜狐”为例 ） 进入http：// 选择网站登陆 根据提示选择你希望你网站所在的目录后,填写一个简单表格 提交 3. 搜索引擎实务 (2)选择关键字步骤 第一步：明确关键字选择方向 第二步：发挥想