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高市场竞争背景下小微企业创新之路 大学超市的可持续发展之路 目录 一、大学超市的概念及发展特点 二、以雷雨超市为例，探究高市场背景下 大学校园超市的创新模式和策略 1.雷雨超市的问题分析 2.雷雨超市的发展策略 三、结束语 大学超市的概念 大学生超市是指经营地点在校内或校园周围店面内，以在校学生或老师提供便利的消费产品为主要经营内容，伴生的一种零售商业形式。 大学超市的发展特点 1.封闭性强 2.集中度高 3.容量大 4.消费以零售业为主 5.时间的规律性强 6.具有文化独特性 高市场竞争背景下大学超市可持续发展方案设计 -------以衡阳师范学院“雷雨超市”为例 雷雨超市 雷雨超市简介 “雷雨超市”于2007年成立，是一家校园微小企业。其经营项目有文体文具、副食品、生活用品等，是衡阳师范学院唯一一家校园超市。 在长达6年的人力资源储备中， “雷雨超市”现有12名员工，但其员工素质均不及高中文化。并且从发展初期至今，该超市并没有一个核心的经营理念。 雷雨超市的SWOT发展分析 雷雨超市的实地调查 有关雷雨超市 问卷调查部分数据 您认为雷雨超市的商品是否能满足您的需求？ A、能 B、不能 您认为雷雨超市的服务态度是否令您满意？ A、很满意 B、一般 C、很不满意 您觉得雷雨超市的商品价格与其他商铺价格相比 A、贵 B、持平 C、便宜 您认为雷雨超市现存哪些问题？ A 货物的更新速度过慢 B 货品单一不全 C 货品分类杂乱 D 标价不明确 E 货品堆积混乱 F 购物环境不整洁干净 雷雨超市的发展策略 一、商品种类配备调整 1.扩大商品种类.如：文教用品、体育用品和书刊杂志 2.同类商品应当同时具备多个档次的品种 二、保持环境清洁，商品摆放整齐 三、产品分门别类，标价明确，及时更新货物 四、商品价格进行适当调整，生活常用品应该适度降价 雷雨超市的发展策略 五、完善服务，提供多元化服务 1.提供送货上门的服务 2.提高工作者的综合素质 3.招聘大学生担任服务员等工作 4.加大力度保障商品质量，建立长期的信誉保障 六、树立品牌意识，适当引进高档产品 七、多进行一些促销活动，进行积分制的购买方式 雷雨超市的发展策略 八、明确消费人群 1.吸引消费人群，由单一化向多元化转换 2.了解消费者的心理动态，合乎需求 3.目标市场应当是以中等消费水平的大学生消费者为主 九、回馈社会 结束语 基于高市场竞争背景下的角度，探究小微企业的发展之路。我们选取衡阳市衡阳师范学院“雷雨超市”为例，依托其特殊的地理位置、鲜明的代表性，对大学超市发展进行综合分析和研究，提出促进大学超市发展的对策。由于调查时间等客观条件的限制，具有一定的局限性。鉴于此，希望今后能有机会对衡阳市其他校园超市实地调查并加以比较，进一步进行定量分析，以检验现有结论，提出新的观点。 * * * * * * * * * * 外语系：王倩、张雅维、李曼萍 S W O T 1?规模大 2?支付手段灵活 3?仅有的一家校园超市 4价格基本符合消费水平 5顾客人流量固定 1 商品种类有限 2 标价不合理 3 服务态度差 4 缺少返利活动 5 缺乏高水准的管理 1 消费人群的扩大 2 促销手段的探索 3 消费水平的提高 4优化商品种类，迎合消费 者需求 1 顾客来源单一 2 超市与消费者间 无良好的信用关系 3 节假期造成周期性销售额下降 * *