售后服务知识讲座.pptxVIP

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  • 2018-12-19 发布于福建
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售后服务知识讲座

保修、保养知识讲座;目录;保修政策-----保修期;保修政策-----保修期;保修政策-----保修期;保修政策-----保修期;;保修政策-----保修范围;保修政策-----保修范围;保修政策-----保修范围;保修政策-----非保修范围;;汽车的检查保养;检查保养的种类;保修登记表的填写内容:;保修政策-----日常检查保养;实施场所:                            阻碍行人或交通的地方/倾斜的地方/驻车制动后,车轮未停止转动前 发动机室:                     发动机工作状态下/点火接通或打开状态下/发动机停机后不久/自行 拆下软管,配线等/异物从机油口进入发动机/机油随意滴漏/冷却液滴落在发动机室内/冷却液补充只补充水/干布擦拭蓄电池液/自行吸出蓄电池电解液/                         清洁液:肥皂水代替/只补充水 ; 汽车每行驶5000公里,或每隔6个月需要进行定期检查保养.   *行驶条件明显不同时,需比这个期限更早地进行检查保养.可参照<用户手册>并听取经销店意见.; 新车入厂一个月免费检查 首保:免费更换机油、机滤,三个月或5000公里,以先到为准; 二保:工时费免费,6个月或1万公里,以先到为准;; .蓄电池(当蓄电池指示器颜色为绿色时表

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