服装行业ERP系统实施方法与管理-项目管理专业论文.docx

上海交通大学工程硕士学位论文摘要 上海交通大学工程硕士学位论文 摘要 万方数据 万方数据 服装行业 ERP 系统实施方法与管理 摘 要 服装行业总是走在时尚与流行的第一线。对于服装行业的产品来说，其款式多，季 节性强，流转快速。现如今，几乎所有的服装类企业都开始走高周转率，快速物流和高 效应对市场变化的道路，而要实现以上这些要求，企业本身的 ERP 系统也提出了很高的 要求。服装企业实施 ERP 系统目的就是从设计产品，到开展订货会收货订单，合并采购 数量下采购单，到货进仓，分货发货，直至后期业务数据和财务数据的收集和报表的体 现等，以达到企业运行的系统化模块化规范化地管理。 JDE 是企业商务解决方案的软件产品，是一套全模块的 ERP 软件系统。L 公司是一家 总部设在香港，以贸易、物流、采购为主要业务的全球性贸易公司，在业务不断发展的 前提下，公司进入服装行业领域，开始进行服装的设计，生产，批发和零售。本文就是 以 L 公司服装类业务实施 ERP 系统为研究目的，以 JDE 9.1 版本为 ERP 研究对象，结合 实施过程中所遇到的服装行业对 ERP 系统的特殊要求，针对如何有效地为服装行业实施 ERP 这一课题进行研究。 在对服装行业的业务特点进行分析时，从产品本身所具有的特点出发。在了解该行 业的业务流程和操作规范，并结合 L 公司业务运营特点和内部组织架构特点后，总结出 三个实施 JDE 9.1 系统的难点，分别是：项目需求管理难，项目计划管理难，以及项目 质量管理难。 由此，本文将从项目管理方法上进行分析，结合项目实施的实际经验，根据 PMI 的 项目管理方法论，总结出一套适用于在服装行业实施 JDE 9.1 系统的项目管理方法。 在项目需求管理方面，是以对业务流程和业务操作的清楚认识为前提，对 JDE 9.1 系统功能的了解为基础，做到对项目需求的完整收集与合理分析。运用需求管理表和需 求追踪矩阵等项目管理手段，使项目组完整地收集到所有业务需求。并在此基础上使用 原型法建立系统模型，确保需求被项目组正确理解并得以实施。 在项目计划管理方面，是以收集到的项目需求为基础，运用 WBS 分解方法，将项目 需求细分，使项目计划清晰、有序。结合实施过程中发现的用户对系统认知度不强，顾 问实施经验不丰富的问题，引入渐进明细和项目需求变更控制的管理方法，以保证项目 I 按照既定计划顺利实施。 在项目质量管理方面，以功能测试为主要研究方向，合理制定和运用测试计划，准 备测试数据等步骤，提出通过一系列有针对性的且完整的功能测试，达到确保项目质量 的最终目的。除此之外，本文还结合测试结果收敛趋势分析，讨论了功能测试的重要性， 以及有效寻找项目质量问题所在的方法。 此项目在实施过程中合理有效地收集、分析需求，制定了行之有效的项目计划，并 确保了项目质量。项目实施历时 1 年，最终顺利完成。 将 JDE 9.1 实施到服装类行业，拓宽了 JDE 9.1 版本的适用范围，从生产业，传统 产品批发业，进一步发展到了业务流程更快速、产品更新周期更短的服装行业。能将服 装类行业的系统需求和业务流程基本在 JDE 9.1 版本中实现，也为服装企业在 ERP 系统 上线前的选型多了一个备选方案。 关键词 服装行业，ERP 系统，实施，JDE，项目管理 II 上海交通大学工程硕士学位论文ABS 上海交通大学工程硕士学位论文 ABSTRACT STUDY ON ERP IMPLEMENTATION FOR APPAREL BUSINESS ABSTRACT Apparel business is always a fast-moving industry which follows the fashion trends closely. In apparel business, the fashion styles changes frequently on a seasonal basis. The propose of implementing ERP system for apparel business, is to manage the corporate business in a standardized way, including future order gathering in trade show, customer demands consolidation, procurement goods receiving, sales order shipment, and management data analysis, financial report analysis. JDE is the enterprise busin