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* In order to be able to innovate you must deeply understand your (potential) customers. This means understanding not only them, but also their lives, context and environment. There is a new trend in companies to hire ethnographers and anthropologists. * /photos/paszczak000/482446241/ Creative Commons – Attribution Share Alike License Kamil Porembiński 9个构造块——关键业务 关键业务构造块用来描绘 确保其商业模式可行，企业必须做的最重要事情 我们的价值主张需要哪些关键业务？ 我们渠道通路需要哪些关键业务？ 我们的客户关系呢？收入来源呢？ 关键业 务类型 与设计、制造及发送产品有关，是企业商业模式的核心 网络服务、交易平台、软件甚至品牌都可看成平台，与平台管理、服务提供和平台推广相关 为客户提供新的解决方案，需要知识管理和持续培训等业务 制造产品 平台/网络 问题解决 9个构造块——关键业务 9个构造块——重