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绩效面谈五个步骤 　　2009年中智公司调研企业绩效管理现状的结果显示：87％的企业都在实施绩效管理，说明绩效管理已深入人心；但是实施的效果却欠佳，只有27％的员工对绩效表示满意，这不得不令每一个在从事绩效管理的人员深思，我们从过去的绩效考核到今天的绩效管理，简单地说就是从关注结果到关注整个过程的变化，在这一变化中，绩效面谈的重要性日益凸显出来，一个好的管理者必然是一个绩效面谈高手，但很多时候管理者在苦思冥想，希望能从面谈中得出一套套路，以便流程化地管理绩效面谈。在此，笔者试图整理出一套绩效面谈的五个步骤供管理人员参考。 　　你的下属比你更重要 　　我国当代国学实践应用专家、经济与文化学者翟鸿?稣庋?说：正见、正思维、正语、正精进、正念。同样，在谈绩效面谈的步骤之前，我们首先需要剔除日常管理思维中的那些顽疾，理顺管理思维和绩效面谈思维。那就是要明确一个观念――你的下属比你更重要，之所以要谈，是因为它是绩效面谈的基石，如果你不认同这个前提，那么即使对面谈的方法有多精通也会变得毫无意义。 　　管理是什么?美国知名企业管理顾问费迪南?佛尼斯(Ferdinand F,Fournles)认为，所谓的管理就是通过他人之力，将事情一一完成；还有人将管理定义为，管理的本质就是通过有序化的过程使稀缺资源发挥出最大的效用，以及寻找系统的方法实现预期效果的过程。不管定义得如何咬文嚼字，但实质上