结构化面试在企业招聘中应用研究.docVIP

结构化面试在企业招聘中应用研究 　　摘 要：如今99%的企业和国家机关在进行人员录用时会选择面试技术作为选拔人才的主要方式。结构化面试独有标准化测验与传统经验型面试的优点，结合销售人员的素质要求设计合理的结构化面试，为企业招聘到合适的销售人员提供了准确性和可靠性。 　　关键词： 结构化面试;销售人员;修正 　　中图分类号：F24 　　文献标识码：A 　　文章编号：1672-3198（2011）14-0112-02 　　 　　结构化面试（ Structured Interview）作为人才测评技术的主要方法，在竞争日益激烈的现代市场经济环境下，以其独特的优势为企业招聘和选拔优秀人才提供了一套行之有效的科学招聘方法。结构化面试的效度一直受到测量界的公认,几乎所有的人事测评与选拔都要用到面试。 　　1 结构化面试技术概述 　　面试技术是种经过精心设计，在特定场景下，以考官对应聘者进行面对面交谈与观察为主要手段，由表及里地测评应聘者的知识、能力、经验等有关素质的一种测评方式。具有测评的直接性、双向沟通性和灵活性。结构化面试，也称标准化面试，是根据已定评价指标，运用特定问题、评价方法和评价标准，严格遵循特定程序，通过测评人员与被测者面对面的言语交流，对被测者进行评价的标准化过程，融合标准化测验和传统经验型面试的优点，测验结果较可靠。结构化面试测评要素涉及知识、能力、品质、